汽车销售维修业整改方案/整改方案
为进一步规范汽车销售及维修行业经营行为,切实维护消费者合法权益,维护社会和谐稳定,根据国家及省、市有关法律、法规及规定,结合我县实际,决定在全县范围内开展汽车销售维修行业经营行为专项整治行动,特制定以下实施方案:
一、指导思想
以“保障消费安全、服务民生需求”为主题,进一步关注民生,全面贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》、《省道路运输条例》等法律法规,维护消费者的合法权益,着力构建依法监管、企业主动自律、消费者理性消费、社会有效监督的良性消费环境,切实维护好汽车消费维修行业市场秩序和社会和谐稳定。
二、工作目标
通过本次专项整治工作,取缔无证无照经营,打击和制止超范围经营、虚假维修、使用假冒伪劣配件、未按规定程序和技术规范维修等违法违规行为,促进汽车销售维修企业规范经营,提升服务质量和水平,强化汽车销售维修行业消费维权工作,促进行业规范自律,打造行业消费维权新模式,切实保障消费者合法权益,努力构建安全放心的汽车消费环境。
三、实施步骤
(一)宣传发动。7月20日之前,大力宣传开展全县汽车销售维修行业规范经营行为专项整治工作的目的意义,提高经营者参与的积
极性,倡导依法经营和诚信经营,同时通过广播、电视、报刊和互联网等各种媒体,积极营造舆论氛围,为专项整治工作奠定良好的社会基础。
(二)调查摸底。7月30日之前,完成汽车销售、维修主体资质普查,通过普查掌握辖区内汽车销售维修企业的基本情况调查,了解行业类型、规模、经营状况以及汽车消费维权案例等基本信息。
(三)整治规范。9月15日之前,组织开展汽车销售维修企业的规范经营行为专项整治工作,取缔无证无照经营行为,严查产品质量,严厉打击假冒伪劣汽车配件经营行为。建立完善汽车配件商品准入制度、进货查验制度、进销货台帐制度和质量管理制度,对侵害消费者合法权益的违法行为依法严肃处理。
(四)总结提高。9月30日之前,对汽车销售维修行业规范经营行为专项整治工作及时进行总结,同时积极探索开展汽车销售维修领域消费维权教育活动(邀请专家授课)、建立汽车销售维修领域消费维权
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