打印机故障机解决方法.doc

目录
一、图像质量问题 1
二,卡纸问题 3
三、软件设置问题 4
四、硬件故障 4
五、部件的常见故障 5
六、打印原理和部件名称 6
七、墨粉 13
一、图像质量问题
空白或全黑页
激光打印头接口是否正确连接
快门机构是否动作正常
粉盒的驱动机构是否正常
高压板输出是否正常
高压板触点是否和硒鼓粉盒等接触正常
打印控制板连接是否正常
黑点或白点
纸张是否受潮
感光鼓是否有划痕
纸张路径中是否有杂物
转印辊是否太脏活划伤
检查高压板
检查控制板
葡萄串、水波纹
硒鼓问题
高压板问题
齿轮组接地弹簧松或未装
主充漏电
透印
纸张路径是否有异物
定影单元是否太脏或划伤
转印辊是否太脏或划伤
颜色过浅
纸张是否受潮
粉盒是否已用尽
感光鼓是否磨损
显影偏压是否不正常
转印辊是否有故障
激光打印头是否脏污
背景模糊
感光鼓是否磨损
显影偏压接触是否良好
激光打印头是否脏污
竖的白线或黑线
纸张路径是否污染
转印辊是否凹陷或划伤
感光鼓是否划伤
定影辊是否太脏或划伤
激光打印头是否脏污
横的白线或黑线
纸张路径是否污染
转印辊是否凹陷或划伤
感光鼓是否划伤
定影辊是否太脏或划伤
激光打印头是否脏污
图像偏移
定影单元是否故障
转印辊是否故障
打印控制板
图像模糊
激光打印头是否脏污
充电辊或充电电晕丝是否正常
墨粉盒是否太脏
间距不均匀
墨粉盒是否正常
激光打印头是否稳定
打印驱动机构是否良好运转
转印辊是否异常
定影单元是否异常
二,卡纸问题
首先检查的项目
纸张厚度是否符合机器的要求
纸张是否在合适的位置放置
纸张尺寸是否合乎规范
纸张是否出现卷曲、波浪或潮湿
纸张行进的路径中是否存在杂物,或路径中是否变形或磨损
分离爪是否太脏、变形或磨损
轮、辊是否太脏、变形或磨损
边缘导板或尾缘挡块是否在正确的位置
传感器臂是否灵活运转
纸张不能送入
进纸器是否变形
搓纸轮是否磨损
观察主马达是否运转
进纸离合器是否动作,检查是否短路或断开
如果离合器不运转但测量无问题,检查打印控制板
纸张在转印辊位置卡住
观察主马达是否运转
粉盒或硒鼓是否灵活运转
转印辊附近传感器及传感器臂
定影单元是否预热正常
定影及出纸部位卡纸
观察主马达是否运转
粉盒或硒鼓是否灵活运转
出纸传感器及传感器臂
定影单元是否正常
纸张歪斜
挫纸轮是否磨损
纸张是否放正
硒鼓安装问题
定影单元的压力问题
纸张路径内有无异物
三、软件设置问题
驱动无法安装
数据线缆是如何连接的
是否变更过数据线缆的位置
数据线缆是否过长或过短
数据线缆传输是否稳定
数据线缆是否和其他要求高速率大容量传输的设备(如大容量存储器、扫描仪等)同时连接到了同一台电脑,如有,尝试移除
数据线缆是否在中途和延长线、共享器等连接,如有,尝试移除
驱动版本是否合适
打印出错或打印乱码
检查数据线缆,同上
驱动版本是否合适
是否有残余的打印任务
是否有存在其他打印机的驱动,而且有打印任务
不能打印
是否出现了副本,尝试用副本打印
打印机是否为默认打印机
如果数据线缆有过变更,检查端口设置是否匹配
尝试打印测试页,如不能打印,检查以上项目,如能打印,检查用户软件环境。
尝试通过发现新硬件方式重新安装打印机驱动
四、硬件故障
更换电源板前的检查
电压是否正常
开关是否打开
插座是否牢固
保险丝是否断开
机内线路是否连接正确
显示屏,指示灯是否正确连接
主控板是否烧损或短路,如有,同时更换
更换主控板前的检查
机器是否常规的动作顺序
不联机而且排除软件设置问题和电脑问题
打印乱码而且排除软件设置问题和电脑问题
打印机出现异常指示灯、显示状态,而且不能在用户手册和维修手册中找到匹配的说明
电源正常,但开机后没有任何反应
主控板有明显的烧损痕迹或者短路现象,如有,检查电源是否正常
传感器等检测机构故障
总是在特定位置卡纸
总是在特定的时间报相关的错误
传感器激活器断裂,变形,磨损,或动作后不能复位
开机预热后,主控板未接受到合适的信号而报告相应的错误
传感器的连接器件氧化、短路、断裂
驱动机构故障
马达短路、断路
齿轮断裂
润滑不良
离合器短路
五、部件的常见故障
硒鼓粉盒等显影装置
图像质量问题
定影不良
驱动机构损坏
机器不预热
纸张卷曲、褶皱、歪斜
高压电源板
图像质量问题
定影器不预热或异常
机器报错不工作
电源板
机器不工作
内置程序混乱
显示异常
激光打印头
图像质量问题
机器报