5-产品创新基地工作总结07H2-位置辽宁.ppt

产品创新基地工作总结
中国移动通信集团辽宁有限公司
2008年1月
主要内容
原定的关键考核点及完成情况
具体产品开发和业务运营情况
资源配置情况
其它
3
原定的关键考核点和完成情况
原定考核点
1、具备全网业务车务通业务运营支撑能力
2、完善全网业务运营机制
3、开展高精度试点业务,人员管家业务提供AGPS定位方式
4、后装车载导航业务具备全网服务能力,提交试商用总结报告
5、前装车载导航,具备与车厂进行终端测试、系统联调的能力
4
原定的关键考核点和完成情况
完成情况
1、建立车务通全网运营支撑团队,制定《车务通业务投诉处理流程》,开发完成位置业务投诉电子平台,建立7*24小时二线客服热线,并完成车务通系统与集团BBOSS的接口调测,完全具备全网业务开通运营支撑能力。
2、完善用于全网GIS接入受理及咨询投诉的“位置服务支撑平台”的应用,平台支持的投诉、支撑服务流程包括:《GIS接入技术支撑流程》、《GIS接入客户服务支撑流程》、《GIS接入地图客户服务支撑流程》、《车务通及GIS接入POI 客户服务支撑流程》、《GIS接入POI自维护技术支撑流程》、《GIS接入日常运营优化技术支撑流程》、《GIS接入统计数据支撑流程》。通过对流程的支持,提供更好的运营机制。
3、完成位置业务管理平台、,业务已具备AGPS定位功能。
4、车载后装(导航)业务已在省内进行试商用,完成车载后装产品运营支撑体系和流程的确定,提交试商用总结报告,系统功能具备全网服务能力。
5、前装车载导航依托于车载后装(导航)系统,已具备与车厂进行终端测试、系统联调的能力。
完成全部考核点(√)
5
主要内容
原定的关键考核点及完成情况
具体产品开发和业务运营情况
资源配置情况
其它
6
业务发展情况
市场发展情况
车务通业务对公交、出租车等行业进行重点推广,转网省内赛格等社会运营商平台下集团客户车辆近1万台。
市场发展数据,截至12月末:
车务通:集团客户数724户,终端客户数35357;
全年收入834万元;
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车务通全网开通准备
根据集团公司业通[2007]131号《关于车务通业务BOSS系统改造的通知》要求,完成支持车务通全网业务受理及计费的BBOSS接口、BBOSS与省BOSS接口的联调,具备车务通全网BOSS开通能力;
配合集团公司车务通全网商用签报,提交《关于车务通业务正式商用的请示》、《车务通业务商用建议书》等车务通全网商用签报系列材料;
配合集团公司修改制定《车务通总体技术要求》 和《车务通业务规范》,提交修订建议;
满足奥运人员车辆监控调度需求,定位终端具备支持GPS、CELL_ID、AGPS网络侧和AGPS终端侧多种定位终端的能力。
产品开发-车务通
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车务通产品优化
完成车务通矢量地图版,提高地图响应速度;
完成wap版,使用手机可以对车辆进行定位;
在通用B/S平台基础开发了基于C/S架构的车务通行业产品:
已上线出租车、公交车、长途客运、工商、长途物流、混凝土、危险品运输行业
完成支持奥运人车定位功能开发。
产品开发-车务通
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车务通终端运营
省内形成了终端供应商、终端生产商的二级模式,建立了终端销售和售后支撑网络。
终端入围数量:
车载终端13款,手持亚终端1款,GPS/AGPS手机3款
终端支持定位方式:
GPS、CELL_ID、AGPS网络侧和终端侧多种定位方式
参加集团公司关于车载终端信产部入网许可问题研讨,配合集团公司“车务通”全网终端测试选型的流程制定。
产品开发-车务通
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