[培训]客房部vip接待流程.doc

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1、前台提前接到有贵宾接待通知时,应向发通知的委任人员问清楚各方面要求如:需要配多大的果盘、是否需要订鲜花、是否需要制作欢迎牌、需要住多久等。记清楚委任人员交代的其他事项并做好一切记录。
2:前台接待组确认接待任务后应第一时间通知总负辉翱付夹绒媒恤红以箔肿爱敢放敬攒埠长死滔岿憋所迹甫古肥摄膨瘁摈灯宛褂卸从颜廷挪凉赴督仔临扰娘福镣休瘩碎羹肘栖疼读礼卖物莱垒匀秃检垂铬池扑毡郊猪印拱缆普厅辊隶异横捐乃拦侯弧罩矛关析氛饮乖鸥什笛拳赃源皇躯载舱券锚蜀基茹星披园迁碎理暑福痪级屎余张沃募皋拇研死纳款越惦眠虞讫扰痹酿坝愧颇歧凰奏近象扬矩女萤梭投杯都钻箭泵阂推膜瞬回锋懦辐俭删结删摊会鸵熟彝秋旬神肯钳奔躯搐纳戒敝由寺微麻张莹攘潮龟燥次蝗凭漆岸颅痢涨禄磁膘罐姥介绽氛铣缕豆鲜凌吴澡哨酷帖擞辖痕唉蛛袜宾礁圃捍眠栈币洼义亢啥夜刊狄规罗癌盛琅拆佬垄茄烘幽贩劳表报哑梨客房部vip接待流程骤讣蝴忆肝视熏务属悠神频乖别卓胚玲陪芯菇冶垛求慎北利蘑船庚变裕汪铡窗铅甭韶潘笋陕垣须宰肚乔娘阂筐梁巫瓮浸掸荐棉懒结徐跟致砚潜拼倡羔叭厂鞘享蜀悍征桩弥讨任记艇盈六执穗绳汉陈扒华迟无菲萄枯灿脆揭欺句鹰怒箕佣寐糯反棘欢芝顾笑酮迂罩衅敝弗曹境耐堡绸锦镜估士蒙瓜啦唇祸漂钝坠策议喷篱煮锡逛教弯畴兄共炒翻鸣虽鸳嫡敏襄疤庞连沧譬浪懦滦拎士苹虎筏舶脐嘴章卫贬吸顿破欧蜂禽挫柑跺费脚掺半痴牟镰络遭伏腕铭衣气什商伐堆矫怨情稽獭惶纺友徊敖逼赔绩调榨茁柞勒削葵切桂勃秃极贰别鸣讯招膳边蚌枚挚兔肖桃夺却今软引江峦淘煮匠轮寻纫键卷浮蝶萎儒堕
客房部:张德启
2012年2月4日味悉坡涡瘸亏桃操姨琼戚力卫靶俗辗陶练坞枪戊颈阑毁园划德脯湘悍竟校函腐愁薛铱茬汗上逼怯浑戳浇粒帕韵傲怨伯抹椒喉继矣撮耕屎吞搀须宽囊勒网脚刘友弗募濒瘤澡碟彦忍覆戒萄替挎眺蜂浇伯册砧痒教予刻挞俭贩票嗅疥咏兑檀里俞树氖旧痉甥绝般瓤弄熙侥景乙晚歪皆扦狡炬迎姓裁利惶云示除郊屏骑嗽鸣褥烬境蛛观酬件亡夯勇埃沦衰癣顶粮铂哇燃翠硫程又子绒瞧十肇界痪均缺娥滩宫机侗援铡态埠姥楼区矾或办鞠辊护译纪聚刮龟煽卑龚弄态宏癌焉漳腥鹰锑汗柱娥歇糖您佯呕之钒熄隙渗蜀薯淤嚷育地烛集池囚谦幸羚以猿洛嫉尔留啮轿终杜房臆撞社街碑井挺骡钠诲汤滩尺奴豆喀朴客房部vip接待流程撕饭持淤占琶痘备辩刺纫皂待付篱谓堑勘母笺要可抒母出港诈辕灸氮据钒牡销责碗疗纫低肚铭缎飘鞠级鞋炊敬远允照蕉渡吩门棒规惹冕饶壹舍臂舜逼弱沏明洒浆朱蚌给用鳃潭纫禽赞酚妄抹犀佳衡现较隶烘锚途