绩效管理28253.ppt

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林新奇著《绩效管理》教材课件
通过本课程学习,你将了解:
绩效考核与绩效管理的重要意义;
绩效考核与绩效管理的理论知识;
绩效考核与绩效管理的方法技术;
绩效考核与绩效管理的体系流程;
绩效考核与绩效管理的企业实践。
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林新奇著《绩效管理》教材课件
第一章绩效、绩效考核与绩效管理
绩效管理的定义及特点
绩效考核的概念界定
“绩效”的内涵和外延
目
录
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引例
问题3
问题2
问题4
问题5
问题1
这个案例的本质问题是什么
是什么原因把经理推到了尴尬的境地
两个企划部之间的冲突过程涉及哪些管理内容
企划部的矛盾是如何产生的
经理应当如何走出困境
管理者的两难境地
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“绩效”的内涵和外延
什么是
绩效?
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绩效产出说
2
3
绩效行为说
绩效综合说
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“绩效”的内涵和外延
绩效指的是产出和行为的综合
这些产出和行为指的是组织、部门或员
工控制下的,与工作目标相关的行为及其产出
行为旨在促进产出的合理实现
产出旨在形成目标导向,二者不可偏废
本书认为
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绩效考核的概念界定
替代管理者
履行管理职责的工具
认为员工改进绩效
是因为利益的驱使和
对惩罚的惧怕
过分依赖绩效考核来
提高员工工作绩效的
管理方式
忽略对工作过程的
控制与督导
有些工作无法用明确的
工作标准衡量
影响员工的工作情绪
绩效考核导致
管理者与被管理者的
对立和冲突
产生“列币驱逐良币”的
现象
对于绩效考核的
认识误区
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绩效考核的概念界定
绩效考核是企业通过对部门、员工或所属单位与
个体的投入产出状况进行考察、衡量或比较,从而
确定其行为价值,提高企业竞争力的一个重要过程。
所谓投入产出状况,指的是投入、产出及其转化
过程。
绩效考核是:
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绩效管理的定义和特点
绩效管理
的定义
管理雇员绩效
的一种体系
管理组织绩效
的一种体系
把对组织的管理和
对雇员的管理结合起来
的一种体系
什么叫
“绩效管理”???
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绩效管理的定义和特点
注重沟通
目标导向
强调发展
以人为本
系统思维
绩效管理
绩效管理的特点
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