【硕士论文】上海育海航运公司企业竞争情报系统的构建研究.pdf

上海海事大学
硕士学位论文
上海育海航运公司企业竞争情报系统的构建研究
姓名:姚中平
申请学位级别:硕士
专业:交通运输规划与管理
指导教师:徐大振
20070601
摘要伴随着我国对外开放程度的加深,航运业的竞争也进入了白热化状态,不断变化的航运市场要求航运企业必须建立竞争情报系统,开展竞争情报研究。本文主要围绕上海育海航运公司的竞争情报系统的建设,对上海育海航运公司的市场竞争环境、竞争态势、竞争情报工作的内容、以及竞争情报系统的建设目标和系本文首先提出了上海育海航运公司需要开展竞争情报系统建设的意义,对国内外竞争情报及系统研究和发展的状况进行了综述,提出了竞争情报及竞争情报系统建设研究的内容和一般过程,竞争情报的分析方法,并给出企业实施竞争情报系统的成功案例。然后简要论述竞争情报系统提升企业的核心竞争力的作用,对上海育海航运公司核心竞争力进行分析,论述上海育海航运公司竞争力的提升要求建立企业竞争情报系统,具体分析了当前上海育海航运公司面临的竞争形势和发展机遇赫肪场⒕赫,并全面分析了上海育海航运公司竞争情报工作的现状和存在的问题,提出了解决问题的思路以及上海育海航运公司对信息系统的需求、上海育海航运公司使用企业竞争情报系统可以达到的目标。接着,提出上海育海航运公司竞争情报系统的主要内容,包括上海育海航运公司竞争情报系统的构成、上海育海航运公司竞争情报的信息来源以及分析、上海育海航运公司竞争情报的研究内容。结合竞争情报需求和上海育海航运公司企业管理的实际,提出上海育海航运公司竞争情报系统的框架结构,并对其组织结构、人际网络、信息网络和总体框架进行了研究和设计。最后,对上海育海航运公司竞争情报系统的实施中需要注意的问题进行分析。关键词:航运企业,竞争情报,竞争情报系统,竞争优势统框架进行了研究。
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第一章绪论比尔·盖茨在《未来时速》一书中写道:“将您的公司和您的竞争对手区别开来的最有意义的方法,使您的公司领先于众多公司的最好方法,就是利用信息来干最好的工作。您怎样收集、管理和使用信息将决定您的输赢。””’在情报就是生产力的今天,企业竞争情报的作用己被越来越多的企业认识和利用,为增强市场竞争能力而建立起来,并为企业决策者竞争战略决策提供信息支持的决策辅助系统的企业竞争情报系统在国际上已被广泛应用。竞争情报在企业中扮演着越来越重要的角色。在国际市场上,企业竞争情报系统已经发展成为一个相对成熟的产业,而在中国,这一市场方兴未艾。一些大企业如中国远洋运输总公司、中石化集团已经建立了自身的竞争情报系统,目前,竞争情报系统正在向目前,我国国际海运业的开放程度已超过世界贸易组织成员的平均水平,竞争也进入了白热化状态。根据泄皆朔⒄贡ǜ妗吠臣疲刂甑祝我国从事国际海上运输的船公司有嗉遥拾嗦止窘家,其中境外班轮公司有嗉摇N薮性巳顺遥蚀按砥笠翟家。境外航运公司在我国设立的独资船务公司止已达嗉摇从事国际海运及其辅助业包括各类代表机构的各类实体已超过家。世界主要发达国家和世界前位国际集装箱班轮公司在我国都设立了独资、合资公司面对日益复杂和多变的航运竞争格局,航运业信息系统的现代化己成为航运企业市场竞争的重要手段和核,赫ΑMü院皆嘶拘畔包括越界船队构成;与造船、港口和航运法律相关的信息与统计资料;船舶租船和市场信息;货物贸易分布;航海技术、现代海运物流的发展趋势;石油与油轮市场的最新进展与发展趋势;国际货币利率、汇率的行情及其变化;各大航运公司基本资料档案、航线,运力分布、船期、运价等低车厮鸭治龊屠媒⑵鹄吹钠笠稻赫论文选题背景与意义中小企业渗透。或办事机构“
同时,上海育海航运公司一直引以自豪的竞争优势一即依托上海海事大学的科的教育机构——上海海事职业技术学院,中国远洋运输总公司船员教育培训机构——青岛远洋船员学院、上海中远培训中心,它们培养普通船员和远洋情报系统,不仅可以把握航运产业结构的演化,预警市场上正在出现的重要变化,有助于航运企业预警分析、动态分析,为企业长远利益服务,而且可以评价企业自身地位,分析现有和潜在竞争对手的能力和动向,