浅谈婴幼儿奶粉市场营销道德.doc

浅谈婴幼儿奶粉企业营销道德
[内容摘要] 市场经济条件下营销道德的缺失已引起了全社会的信任危机,特别是婴幼儿奶粉市场的营销道德问题日益受到社会各界的广泛关注,2008年三鹿奶粉事件更是全国震惊。本文主要针对婴幼儿奶粉市场营销道德问题的具体表现形态,分析其存在的主要原因,并提出企业提高营销道德水平的对策。
[关键词] 婴幼儿奶粉;企业;营销道德
[ABSTRACT]Under the condition of market economy ,marketing ethics has caused the lack of social trust crisis, especially the infant milk powder ethical problem increasingly influenced by social concern in 2008, such as the SanLu powder events. This article mainly aims at infant milk marketing ethical problems of concrete manifestation, analyzes the main reasons, and puts forward the countermeasures to improve marketing ethics level.
[KEY WORDS]Infant milk powder;Enterprise;Marketing Ethics
一、婴幼儿奶粉企业营销道德的现状
日前,国家质量监督检验检疫总局对婴幼儿配方乳粉产品质量进行的一次抽查表明,婴幼儿奶粉质量令人担忧,%。大、中型企业的产品质量较高,15家大、中型企业的产品抽样合格率为100%,而中小企业奶粉产品质量问题较多,%。在13种不合格产品中,最少9个项目以上的检验项目不合格,最多的达23项,质量差问题十分严重。再加上前面轰动全国的“三鹿奶粉”事件,可是敲响了婴幼儿奶粉企业营销道德的警钟,也让我们看到了婴幼儿奶粉企业在营销道德这一块存在着诸多的缺陷,比如:企业唯利是图,道德缺失,为了降低成本,获取高额利益,完全不顾一个企业应有的素质,
“三鹿奶粉”事件就是一个很好的反面教材;政府监管部门力度不够,近年来,婴幼儿奶粉安全事件接连发生,,对本地企业违法行为“”,最终造成惨剧;消费者识别意识和法律意识不够等。
不过,自“三鹿奶粉”事件后,政府和婴幼儿奶粉企业对营销道德也越来越重视,这有利于婴幼儿奶粉市场的发展。企业管理者加强对生产环节的重视,明白婴幼儿奶粉企业应该承担的社会责任和必须遵循的营销道德。政府颁布三项措施加强对婴幼儿奶粉市场的监督:
㈠对奶粉生产经营主体资格进行全面检查,逐户排查,对发现问题的奶粉生产经营者要依法及时处理;对无许可证、营业执照等违法从事奶粉生产经营的,要会同有关部门,严格依法查处取缔。 
㈡进一步加大对批发市场、集贸市场、商场、超市、专卖店等重点场所销售奶粉质量的监测力度,尤其要重点检验三聚氰胺、阪崎氏肠杆菌等安全指