干洗头发(中级).ppt

干洗头发话术
第一讲
干洗三部曲
干洗头发引导话术:干洗三部曲,引导专业知识、了解顾客和销售引导、订单)
干洗三部曲
一、引导专业知识:
头部是穴位最多的地方,(面部穴位多、脚底穴位多)也是经络走向最密集的地方,头部也是供人体活动发命令的指挥部,现在社会发展迅速,工作压力大、环境的污染、饮食不正常、作息习惯不正常等原因造成我们用脑过度,经络堵塞,比如睡眠不好、多梦、记忆力下降、听力下降、脱发、头疼、等症状都和肾经肝经堵塞有直接关系。
干洗三部曲
头发的柔亮度与质感都与肾脏、肝脏有直接关系,中医讲:“发为血之余,血盛则发润,血虚则发枯”“肝藏血”“肾其华在发”头发的生长、脱落、润泽、枯槁多与两方面有关,一是肝肾气足不足,二是气血是否虚弱。比如说:
秃顶:中医讲秃顶属于肾气散发过度。
干洗三部曲
头皮屑:阴盛阳衰,肾精收不住虚火,虚火上升,久而久之,精血减少,头皮得
不到滋润,便产生头皮屑。
头油多:脾、肺之病。脾气输布太过,肺气下降功能就不够了,人体油脂往上飘,
至使头出油。
干洗三部曲
头发的生长速度与肝血相关,肝主生发。如果肝血不足,头发会变白和干枯,至脱发。
头发又称烦恼丝,所以养发护发,首先祛除烦恼。
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二、了解客人和销售引导:
“姐姐您皮肤很好啊!”“您在这附近住”等等,问出顾客的职业,方便更准确的诊出顾客的需求找出病症所在,利用夸大化在缩小化的销售心理引导针对项目。
干洗三部曲
比如:顾客肩膀不好“姐姐或大哥,您的肩膀很硬,堵的挺严重的,(边问边按疼不疼)平时累的时候会不会感觉到困疼,现在肩颈不好的人越来越多了,这刚开始的时候只是感觉到困疼像背了个东西似的,特困、累。再往后压迫到神经会感觉手麻,手机都握不住,头晕、恶心,有时候正走着路头晕的都走不成,到了最严重的时候都要做牵