神墩家具商城运营方案.doc

神
墩
家
具
商
城
运
营
方
案
二零零九年五月二十日
目录
一、市场分析
二、商城定位
三、商城整体运营思路
四、商城如何吸引消费者关注
五、商城如何吸引商户加入
六、商城如何进行宣传推广
七、其他运营方式补充
一、市场分析
随着人们生活水平的提高,对生活品质也愈加重视。随着市场经济的迅猛发展,一夜春风,各行各业飞速发展,伴随着于近年来房地产业的火爆,家具业也风生水起,各类品牌林林总总数不胜数。
而另一方面人们工作生活节奏也越来越快,难有时间在巨大的城市空间中穿梭找寻所需的信息。
人们即需要符合自己身份、品味等方面要求的产品,更需要便捷式、一站式、经济实惠又安全舒心的产品服务。
就目前安庆家具行业销售发展状况来看,主要有三大集散地:
一是大观家具商城
成立较早有一定知名度,但精品不够、档次不高,缺乏整体营销,且地理位置较偏,在安庆市民心目中影响力有限;
二是百年家居
虽然成立时间不长,但因其地理位置距市中心较近,交通便利,同时规划比较合理、经营品牌档次不错,同时宣传力度较大,近来成为后起之秀。但其致命的弱点是范围有限,扩展空间不足,很难更进一步;
三就是光彩大市场
作为安庆及周边地区最大的批发市场,光彩大市场家具中心高中低档产品齐全,商户众多,选择面大。同时,跟家居相连的其他产品销售点也很近,所以成为安庆市民家具消费首选之地。虽然实力强劲,但其也有较大缺陷
。
一是分布混乱,特别是二楼的精品商城宛如迷宫,不熟悉的消费者选购时很是困难;
二是鱼龙混杂,很多商户倾销低档商品不仅严重的损坏了消费者的利益,更使得品牌经营户利益受损;
三是光彩大市场的家具经营户都是各自为战没有形成合力,使得无法将市场做大做强。
综上所述,目前的安庆市场急需一个有规模、上档次、运营思路现代化的大型家具商城。
以科学而严谨的管理服务举措,形成专业卖场的品牌市场,然后再吸纳国内外知名品牌进场。使品牌商城与品牌家居产品有效互动,自然就会产生品牌价值和品牌形象。在这样的背景下,再依靠其大规模和现代化运营模式,使经营成本和产品价格有效降低,就会让经营者稳定受益,使广大消费者得到实惠,从而形成长期稳定的品牌市场效应。
伴随着神墩家具商城的崛起,必将带来安庆家具经营的全面洗牌,使安庆家具经营告别各自为战、纷乱无序的局面,并最终使这一产业走向规范和成熟,并为安庆及周边消费者带来更大的实惠。
二、商城定位
有句话说“没有目标的船,注定无法远航”。对于神盾家具商城的发展也是如此,应从规划的初期就有个明确的市场定位和目标。
个人浅见,超过2亿元的投资、50余亩的占地面积、汇集中高端家具品牌的大气魄,神墩家具商城的目标不应仅仅是区区安庆一隅,而应该是:“领导安庆覆盖周边面向全国”。
神墩家具商城的近期目标为:“打造安庆地区家具卖场第一平台”
中期目标为:“安徽家具第一卖场”
远期目标为:“中国最重要的家具集散市场”
神墩家具商城的市场定位为:“为消费者提供最佳服务,与经营户携手共赢”
神墩家具商城的服务宗旨为:“用心服务、力求最好”
三、商城整体运营思路
要达到我们所期望的目标,就必须与国内外家具品牌广泛合作,立足百姓生活需求,以先进的经营模式和管理理念打造“购物、批发、休闲、娱乐”等为一体的综合性商城。同时以“诚信、环保、便捷、专业化”为特色解除消费者和商户的后顾之忧,使得神墩家具商城成为一站式购物天堂,树立有口皆碑的品牌效应。
整体运营个人建议以“高、大、全、好”为中心进行运营和开展推广。
“高”是档次高、格调高,商城汇集安庆市场中高端家具品牌,同时注意引进国内外有影响力的品牌,迎合目前消费者追求高档次生活的需求。以高档次商品,加上规划整齐大气的商城外部形象树立高档次商城形象。
“大”是规模大、影响力大,占地50亩,投资2个亿,目标:“华东地区最大的家具市场”,以势动人,形成神墩家具商城在周边地区不可撼动的地位。
“全”是品种全、品牌全,神墩家具商城将容纳周边地区最多的家具经营户,他们将带来不同档次、不同品牌、不同风格的产品,将极大的满足不同口味和要求的消费者,使其不至因选择面小而导致空手而回,从而对神盾家具商城产生不满。
“好”是产品好、服务好,神墩家具商城引进的品牌都是国内外知名的中高端产品,产品质量无可置疑。同时如采用“实价销售”打消消费者选购时的顾虑,“先行赔付”则彻底打消消费者的后顾之忧。再加上商城合理的规划、人性化的服务、考虑全面的购物指导,将极大的给予消费方面和帮助。
当今市场经济比拼的就是服务,只要神墩家具商场将服务做到尽善尽美,不愁今后不客似云来。
以上几点是商城运营的整体思路,按照不同时期的不同需求,还需要辅以其他辅助手段。
商城在运营