急诊科守护圈.ppt

河池市第三人民医院急诊科
守护圈
降低出诊箱管理缺陷发生率
圈员组成
圈名
守护圈
成立日期:
2014 年 2 月
成员人数
7人
平均年龄:
28
圈长
陈敏堂
辅导员:
潘晓
所属单位
急诊科
联系电话:
0778-2282523
圈员及分工
圈员
主要工作
凌桂芬
负责计划拟定及检讨改进
李红
负责对问题进行解析及效果确认
韦乔
负责现状调查及对策实施
韦云霜
负责对策实施及会议记录
韦秀免
负责对流程进行标准化
黎美妮
负责记录及参与成果发表
黄色代表智慧、光荣、忠诚、希望
绿色代表公平、幸福、理智
紫色代表胆识、和谐、冷静的力量
白衣天使们怀着对事业的忠诚及无上光荣的使命感,用他们富有智慧、胆识、理智的头脑为患者带来希望,带来幸福。
圈徽的诠释
圈名意义
急诊科医护人员就是患者在任何时间、任何地点、任何情况下都可以信赖与倚靠的守护者,我们要安全、快速、有效的救治患者。
主题评价题目
可行性
迫切性
圈能力
总分
循序
选定
1、出诊箱的质量管理
27
29
25
81
1
★
2、院前急救的空跑原因分析
17
17
15
49
6
3、科内抢救设备的质量管理
27
21
15
63
4
4、危重患者安全转运管理
31
27
15
73
2
5、急诊护士抢救配合能力
29
25
15
69
3
6、急诊护士分诊能力
23
21
19
63
5
主题选定
选题理由
对患者而言:享受安全优质的医疗服务,构建良好的医患关系。
对医院而言: 用药安全是十大安全目标之一,减少医患纠纷,提升医院整体品牌形象。
对科室而言:提升工作质量,促进科室同仁之间的团结协作,提高整体服务水平。
对个人而言:主动学习质量管理知识,改善工作环境,提高工作效率,实现个人价值。
活动计划拟定
what
when
who
where
How
周月
步骤
2014年2月
2014年3月
2014年4月
负责人
地点
品管工具
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
P
主题选定
陈敏堂
急诊科
评价法
计划拟定
陈敏堂
急诊科
甘特图
现况把握
韦乔
韦云霜
急诊科
柏拉图
目标设定
陈敏堂
急诊科
条形图
解析
李红
韦秀免
急诊科
鱼骨图
对策拟定
凌桂芬
急诊科
大脑风暴
D
对策实施检讨
韦乔
韦云霜
急诊科
质量环
C
效果确认
李红
急诊科
雷达图
A
标准化
韦秀免
急诊科
标准作业
检讨改进
凌桂芬
急诊科
大脑风暴
成果发表
陈敏堂
黎美妮
急诊科
评价法
备注:“……”为计划线; “———”为实施线。制表人:陈敏堂时间:2014年2月9日
P30%
D40%
C20%
A10%
数据收集结果的分析
期间: 2013 年 11 月 1 日至 11 月30日
收集对象:急诊科出诊箱检查记录本
11-1/
11-7
11-8/
11-14
11-15/
11-21
11-22/
11-30
合计
所占百分比%
累计百分比%
药品失效期摆放不一致
18
16
15
16
65


药品标签模糊
14
9
8
10
41
32

药品、物品摆放混乱
3
2
4
1
10


药品使用后未及时补充
2
3
1
2
8


诊箱太小
1
0
1
1
3


其他
0
1
0
0
1

100
合计
38
31
29
30
128
项目
时间
急诊科出诊箱管理缺陷查检表
查检项目
数量
所占比例(%)
累计百分比(%)
药品失效期摆放不一致
65


药品标签模糊
41
32

药品、物品摆放混乱
10


药品使用后未及时补充
8


诊箱太小
3


其他
1

100
合计
128
100
数据结果分析:改善前数据收集