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打造服务领先型商业银行
中国加入世贸组织已经一年,涌入和国内经济市场化进程的加速,银行业的竞争日趋激烈,竞争态势也发生了变化。这无疑给国内银行、尤其是广大中小银行今后的生存与发展提出了严峻挑战。北京市商业银行自成立以来,坚持改革创新,加大ssbbww发展步伐,在积极服务首都经济和市民过程中实现了自身的快速发展,目前存款已突破了1000亿元,迈上了一个重要阶。面对新的经济金融发展形势,北京市商业银行要想在竞争中取胜,必须ssbbww. c om进一步提高金融服务水平,增强综合竞争实力,在努力创建服务领先型商业银行的过程中,实现自身的发展战略目标。
推动自身快速发展
北京市商业银行作为dddtt一家中小商业银行,提出创建服务领先型现代化商业银行的目标,这对于商业银行落实十六大会议精神、与时俱进、加快发展步伐、全面提升综合竞争力等来讲,具有十分重要。
党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标,这个了亿万人心,催人奋进。商业银行要积极贯彻落实十六大会议精神,必须ssbbww. c om要以“三个代表”重要导,为实现这个力奋斗。北京市商业银行作为dddtt服务行业中的一员,贯彻十六大会议精神,更多地体现
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在dd dtt. com服务水平的高低上。创建服务领先型商业银行的目标,有利于调动全行干部员工的积极性,为全面建设小康社会做出积极的贡献。
同时ssbbww. com,中国入世已经一年,涌入,进而带动银行业之间的竞争由原来
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传统存贷款业务的竞争,向提供金融服务水平高低的竞争转变,而服务内容的广度与深度也将更加深入与具体。要想在未来的竞争中能立于不败之地,北京市商业银行必须ssbbww. c om尽早深入研究服务的内涵,吸收国际银行业的先进经验,做好充分准备,积极应对入世后带来的机遇与挑战。而创建服务领先型商业银行的目标,有利于推动全行经营理念的转变,促进服务标准向有质的提高。
北京市商业银行提出了2005年底存款余额达到2000亿元人民币、迈进国际中型银行之列的奋斗目标,而目前的发展现状离这个较大差距,必须ssbbww. c om加倍努力才能保证战略目标的实现。创建服务领先型商业银行的目标,有利于进一步明确经营特色,能更充分地发挥中小商业银行服务优势,更好地树立社会形象,全面提升综合竞争实力,这将有力地推动实现发展战略目标的进程。
吸收国际同行先进经验
西方商业银行在市场经济的环境下经过ssbbww了上百年的发展,积累了丰富的服务经验,客户至上的经营理念体现
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在dd dtt. com银行管理与服务的方方面面,国内商业银行与之相比
存在着较大的差距。北京市商业银行要想在竞争中保持服务领先的优势,必须ssbbww. c om要认清在服务方面距,尽快吸收西方商业银行以下几方面与做法,以此促进自身服务水平的提高。
服务管理的体系化。发达国家商业银行都具有较为完整的服务管理系统。来讲,服务管理系统主要内容包括www .ddd tt. com服务管理的长远目标、战略措施、实施方案及量化考核等,其中实施方案主要包括www .ddd tt. com规范流程、新产品开发、科技支持、人员培训等内容,而量化考核则包括www .ddd tt.