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德商领导德行力开发论文
仔细考察一下那些在事业上取得成功的领导者,不难发现,虽然促进他们成功的个体因素各不相同,但是,使他们生意或事业长盛不衰的一个共同个人特点是,他们都拥有强烈的道德信念和较高的将道德信念转化为实际行动的能力,即德商。德商对于成功领导力而言,就象导航器一样,起着正确的导向作用,它能引导优秀的领导者更好地运用自己所拥有的各种资源、充分发掘自己的智慧潜力和情绪智力,不论在多么艰难、困惑和不利的情况下,都能够做出正确的决策并坚持做正确的事情。
一、德商的定义
1997年,美国哈佛大学的Coles首次使用德商或德行智力(moralintelligence)一词。他认为,德商就是我们的行为表现,是经过生活检验并在我们的日常生活中表现出来的道德行为,并对具有高德商的儿童进行了一些描述,比如,他们很善良、想到别人、伸出援手等。
Hass(1998)认为,德商包括依照道德标准做事的能力及做出道德推理和道德决策的能力。一个高德商的人会具有公平感、共情、对他人负责、自我实现和自我控制等特征。但是,他没有明确说明道德特征与道德推理以及德商与道德推理之间的关系。
博芭(2002)用正确行事的7大人类美德来定义德商,即:同情、良知、自控、尊重、善良、宽容和公正。同时,她还详细介绍了如何评估儿童已有的美德,以及培养这7种美德的多种方法。
LennickandKiel(2005)将德商理论应用于领导力开发和提升企业业绩上来,并将德商定义为“决定如何将普遍的人类准则应用于我们自己的价值观、目标和行为的能力”。简言之,德商是人们根据普遍的人类准则区分对错的能力。可以从以下几方面理解该定义
(1)普遍的人类准则。是指世界不同文化所共有的有关人的操行的信念,这些信念对不同性别、种族,宗教或地区的人都普遍适用。LennickandKiel认为,有4个普遍的人类准则对个人或组织的成功至关重要,它们是真诚(integrity)、负责(responsibility)、passion)和宽容(forgiveness)。其中,真诚是具有高德商的领导者的显著特征,真诚的领导者能够始终做到言行一致,做自己所知道的正确的事情,按照自己的所掌握的普遍的人类准则和信念来做事;负责的领导者对自己的行为及行为结果负责,敢于承认自己的错误和失败;同情是德商的核心,是对别人的需要和感情比较敏感,关心和帮助那些受到伤害和遇到困难的人们;宽容并不是忽视不好的行为和绩效,而是指能够从自己或他人的错误中学习经验和总结教训。
(2)价值观。是指个人的道德指南。主要包括一些基本的道德准则(如真诚、负责、慷慨等)。个人价值观(如成就、创造、忠诚等)和最重要的信念。
(3)目标。是指人们想达到的、与自己的道德指南相一致的个人或职业上的结果。
(4)行为。是指在我们的目标指导下的思想、情绪控制和实际行动。
根据这一定义,要想成为高德商的人,必须做到三个“统一”:将真诚、负责、同情和宽容这4个普遍的人类准则统一起来,协调地提高它们的水平;将自己的道德准则与普遍的人类准则统一起来,努力使二者保持协调一致;将自己的道德准则、目标和行为统一起来,通过符合道德准则的反复实践来提高自己的德商。
二、德商对智商和情商的导向作用
高智商的领导者如果把主要时间和精力集中用到做正确的事