ktv保安规章制度.doc

保安工作守则
1、服从领导,一切行动听从指挥,遇事主动报告,绝不独断越权。
2、密切联系群众,作风正派,办事公正,待人平等,执勤礼貌。
3、遵守国家法律、法令和规章制度,依法办事,绝不徇私放纵。
4、积极协助公安部各项治安防范活动,全力完成保安工作。
5、当班必须装备齐全,佩戴工牌;身着制服,必须干净整洁、熨烫平整。
6、发现犯罪现场,一时来不及报告,要积极维护现场;事后及时报告现场主管及保安主管处理。
7、遵守保安[六不准]及[六要]制度:
[六不准]:
A、不准无故旷工或迟到、早退;不得擅自脱岗、离岗。
B、不准有斗气语、烦躁语、嘲讽语或推诿语。
C、不准打、骂别人;不准借故刁难他人。
D、不得监守自盗;不得公器私用。
E、不得滥用职权贪污、受贿或虚伪造假。
F、不得结党营私、串谋图利或分化诋毁。
[六要]:
A、要遵纪守法、文明待客、礼貌待人。
B、要服从上级指令,接受指正督核。
C、要热情有礼、乐于助人。
D、要尊重领导、团结同事。
E、要坚持原则、秉公办事。
F、要热爱本职、虚心向上。
保安工作纪律
1、遵守服装、仪容规定,做到精神饱满,文明执勤。
2、使用文明用语,清廉自守,礼貌待人。
3、严格执行请、销假制度及交接班规定,做到按章办事,执法严明。
4、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准哭笑打闹、聊天、看报纸、听广播;严禁做与工作无关的事。
5、爱护警戒器具设备,不得损坏、丢失、转借或携带外出。
6、禁止利用工作之便,敲诈勒索,收受他人贿赂。
7、禁止在公司范围内赌博及进行色情、毒品交易及任何违反善良道德风俗的活动。
8、加强学习、相互团结,禁止打闹纠纷,不讲脏话,不做不利团结的事,取长补短,勤奋忠恳,争取荣誉。
9、遵守法纪法规、实事求是,一切以公司利益为重,客人权益为先,服务质量第一。
保安仪容要求
严格的服装仪容规范是本企业一直以来的优良传统。当消费者尚未与我们任何一位从业人员接触,但外在的服装仪容已经给与消费者第一印象。纵然服务多么贴心、多么细腻,但服装仪容是肮脏且不整齐的,这样的服务水平仍是不合格的。所以一个优良的企业形象制式的服装仪容规范更是我们公司的首要。
1、服装仪容规范
头发:前不盖额、侧不盖耳、后不盖领,不可留鬓角,不可染头发,需保持自然黑色,头发需经常修剪并保持清洁。
面部:不可留胡须,不可佩戴耳环,面部需保持清洁干净并随时面带微笑。
制服:制式白衬衫、黑色西服上衣、黑色西裤,每日需保持清洁、熨烫平整;工牌对齐左胸口袋上切线;黑色皮带、黑色袜子、黑色亮面皮鞋(身上不可佩戴手机或传呼机等物件)。
手部:不可佩戴戒指,不可留指甲,指甲需经常修剪,指缝内不可有污垢,手部须保持清洁。
注意事项
1、服装仪容规范一律须依照公司制式规定着装,若仪规定着装不得进入营运现场。
2、需经常洗澡,身上不可有怪异的体臭味道,可喷洒淡雅的古龙水或香水。
皮鞋不可穿着鹿茸皮或其他雾面皮鞋。
3、制服不得携带回家,制服统一由公司送洗(制服送洗须依照洗衣规范清洗)。
4、凡本公司所有同仁黑