宾馆酒店会员卡贵宾卡章程.doc

武家山宾馆会员卡管理章程
武家山宾馆位于湖南省衡东县城关北街衡岳北路76号,正处在五星级的衡东县武家山休闲农庄里。宾馆环境优美,地理位置得天独厚,紧邻湘江支流洣水,距京珠高速衡东县新塘出入口和衡山火车站仅10分钟车程,衡炎高速连接线紧邻宾馆,交通极为方便。宾馆主楼为二层,一楼为宾馆大堂、咖啡厅、商场和美食街,二楼为餐饮多功能厅,宴会厅和大小豪华包厢13个,附一楼为酒吧式KTV ,有大中小型包厢7个。客房共5层,有豪华套房,豪华标准间等各式房间128间。客房的一楼附设有美发厅,附一楼为魔指天堂保健休闲会所。宾馆主楼的对面为县政府会务中心,有各式大中小型会议室14个。宾馆于二00七年十一月正式对外营业,总占地面积161亩,宾馆设施先进,功能完善,装修豪华,是您商务度假、休闲娱乐和会议的理想选择。
一、会员卡类型
1、至尊会员卡
2、银钻会员卡(充值2000元以上)
3、金钻会员卡(充值5000元以上)
二、会员卡功能
客房部
娱乐部
餐饮部
外弧套间
内弧套间
外弧电脑房
外弧客房
内弧电脑房
内弧客房
签单价格
568
498
258
238
228
198
现金价格
现金价格
现付价格
488
468
238
218
188
168
现金价格
现金价格
至尊会员卡价格
448
408
218
198
168
148


(酒水除外)
银钻会员卡价格
428
388
198
178
158
138
8折
9折
(酒水除外)
金钻会员卡价格
408
368
178
158
148
128


(酒水除外)
1、持卡会员在宾馆可按上表在宾馆消费享受对应折扣。
2、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
3、其他增值服务。
三、发放规定
1、宾馆的贵宾客户,免费发放一张至尊会员卡(共200名)
2、新客户要办理会员卡,第一次必须充值2000元以上。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限于本人身份证及指纹配合使用。如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《武家山宾馆会员卡管理章程》。
五、使用规则
1、此会员卡只限于现金结算,签单挂帐不在此例。
2、会员在消费时,请出示会员卡,以便确定所享受优惠及计算累计消费积分。
3、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、充值会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办