工程维护手册.ppt

工程维护手册
运营发展部
YCP

%以上。
,返修率不高于1%,公共维修当天完成,质量合格,返修率不高于1%。
%,其它类维修单完成率98%以上。
,保养完成率100%。
(设施)的有效投诉每月不超过两宗,投诉处理率100%,满意率100%。
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项目说明


(设施)管理
(设施)管理规定

通过对公用设备设施的管理,使所有设备(设施)在使用过程中处于完好状态,满足服务的要求。

范围
适用于佳兆业广场相关的各类公用设备(设施)的管理。主要包括以下类别:
供配电系统设备:高、低压配电柜、变压器、发电机组、电气“三箱”(动力配电箱/柜,照明配电箱/柜,控制箱/柜)及附属配套设备(设施)。
给排水系统设备:各类给排水水泵、加压气罐、阀门、管道及附属配套设备(设施)。
消防系统设备:电消防设备、水消防设备(消火栓及喷淋系统)、CO2(七氟丙烷)气体灭火设备、防排烟设备、防火卷帘、疏散指示及附属配套设备(设施)。电梯系统设备:各类电梯及其附属设备(设施)。弱电系统设备:电视、电话、网络设备、无线对讲设备;智能化系统(楼宇自动控制、闭路监视、防盗报警、门禁、停车场、巡更)设备(设施)等。通风及空调系统设备:通风、空调设备及其附属设备(设施)。
职责
物业服务中心经理负责组织工程组有关人员对主要配套设施、设备进行接管验收及重大事项的对接、审批。
工程主管负责对设施、设备管理工作进行技术指导、监控、检查(稽查)、考核、业务联系及重大事项的审批、验收;负责组织重大设施、设备的故障抢修及事故处理;负责组织设施、设备大中修及更新改造计划的编制及实施。
工程组负责设备(设施)日常管理工作。工程主管负责编制设备(设施)定期保养计划,安排督促、检查设备责任人做好运行管理及维护保养工作。
设备责任人负责其责任范围内设施、设备的运行管理及维护保养(巡视检查、运行操作、运行状况统计分析、日常及定期的维护保养等)。
消防监控中心值班人员负责对设施、设备的工作状况进行24小时的监控,对监控到的异常情况及时通知工程组当班班长处理,并做好记录。
运行班人员对主要供配电设备、中央空调系统实施24小时运行监控制并抄录设备的运行参数。
维修人员负责对所服务区域公共设备(设施)的巡查维保工作及区域内商户的有偿维修工作。