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论三大运营商的校园市场攻坚战
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三大运营商火拼校园“暑促”
l/yunyingshang/200908/14-
作为3G全面商用之后运营商们迎来的首个销售旺季,许多新业务和新的市场策略都选择在2009年暑期“试水”。与此同时,“价格战”的阴影也在这里徘徊。
品同点评
往年,校园市场一般是在8月底,9月初的时候,中移动和中电信开始校园“老大老大瓜分赛”。而今年电信率先在全国范围内提前半个月启动校园市场的促销工作。
品同在想,校园市场有一些什么样的吸引力来导致运营商在其中火拼?
校园用户典型特征
1、关注资费:资费水平对用户选择运营商的影响较大
2、关注群体沟通:短信使用量大,通话对象集中度高,与家人和同学的通话量占比超过90%,群体的品牌选择对个人影响较大
3、关注互联网应用:移动新业务需求高,是手机上网的主体用户。校园宽带普及率高
4、关注终端:手机不仅仅用于通信,还是重要的娱乐工具,品牌、外观、功能是校园用户选择手机的重要因素
5、关注自助服务:希望通过短信、热线和网上营业厅办理业务。
校园用户是运营商重要战略性市场
1、规模较大:2008年,预计全国在校大学生数量就高达2500万左右,全省有40多万学生,每年有10余万新生入学。
2、成长性强:大学生群体都是未来的中高端客户。提前埋下种子,为未来做铺垫。
3、新事物能力接受强:新业务使用较活跃。学生也是3G业务最具成长潜力的聚类群体,是3G发展助推力。
4、示范效应强:大学生群体通过对于周围群体,不管是家庭还是社会的影响力较大,同时也是社会关注度最高的群体之一。其示范效应和社会影响力较强。
品同建议:
校园市场确实很诱惑,但是学生也是一群非常特别的人群。他们大部分人群都是通过向家里要钱的,这个时候资费固然敏感,所以各家运营商火拼校园的情况可以理解。但是,别忘记,学生群体内心也是一群很追求市场的群体,所以,做营销的时候,在关注消费者功能需求的同时,关注消费