图书馆满意度调查问卷.doc

华南理工大学北校区图书馆
服务满意度调查
学院: 土木与交通学院年级: 2009
校学生会权益系统根据同学们前期反映的问题,联合图书馆进行此次调研,旨在提高图书馆的服务质量,促进同学们对图书馆资源的合理利用,更好地改善同学们的学习条件。请您在每一题的答案中选出您认为最适合的一项或多项答案,或以简单文字回答。由衷地感谢您的支持与协助!
( c )
A借阅图书 B上网 C自习 D上课 E其他
(A )
A很好,可以满足需求 B专业书籍更新太慢
C图书类种太单一 D新书、畅销书太少
E 其他
(多选)(BCDE )
A很好,没有遇到问题
B标识设置不够明显,找不到相关区域。
C图书编号复杂,难以查找
D图书摆放错误,增加查找困难
E借阅室检索电脑陈旧易坏,不能满足查找需求
(A )
A很满意
B满意
C不满意,部分工作人员服务态度有待改进
D很不满意
( B )
A每天 B每周 C每月 D每学期
(阅览室)给你造成影响的问题有(多选) ( E)
A很好,没有影响 B因座位被占而无位置自习
C秩序不好,容易受干扰 D座位数量本身不够
E自习环境不够舒适 F其他
( C )
A很严重,经常没位置自习
B严重,但还能找到位置自习
C不太严重,自习位置能满足大多数人的需求
D完全无影响,自习位置很充裕
( ABC )
A图书数量太少 B不能出借图书
C自习条件不好 D其他
(多选) ( ABC )
A饮水机的清洁问题,饮用水的水质问题 B空调运行效果不佳
C计算机设备满足不了需求 D其他
(多选)( CE)
A很好,没有发现安全隐患
B阅览室、自习室的个物财物安全问题
C图书馆外自行车的停放安全问题
D安全通道指示不明显,应急设备不足
E其他
( B )
A从未使用 B几乎每天 C每周 D每月 E每学期
( C )
A科学研究 B撰写论文 C完成作业 D论文答辩
( c )
A不了解 B不需要 C需要但使用有困难
D不能满足需求 E学科不相关 F其它
,您希望以何种形式开展(B )
A网上电子培训教程 B纸质培训教程
C针对某一电子资源的培训会 D综合性的培训会
( B )
A周一至周五的晚上 B周末白天
C周末晚上 D其他
,请具体阐述


我们将把调研结果反映给图书馆,并进行公示,敬请关注
~学生会权益系统,就在您身边
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根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求,我班针对