销售人员培训方案.doc

打造高战斗力营销精英培训方案
-----通路细作决胜终端培训体系
【课程背景】
企业怪现象:销售人员综合素质较低,且流失率高、执行力不足;老总忙的要命,员工闲的要死;而销售额总也上不去,这是什么原因呢?根源在于业务团队士气低落,操作流程不规范,业务人员目标迷茫所导致!一个优秀的团队、高战斗力的团队需具备:“有序的学习,有序的思考,有序的行动”,这样才能在竞争激烈的环境中立于不败之地。随着现代营销理论与实践的不断发展,企业越来越重视通路细作、通路管理,因而贴心服务、抢占终端是企业竞争最有效的利器。
厦门君众管理咨询有限公司,核心团队根据在大、中型企业十多年的从业经验,特别是在见证企业从无到有,从小到大,从默默无闻的小企业到行业领头羊的过程中;更难能可贵的是在参与部分企业从面临倒闭危机,到东山再起、再创辉煌的涅槃历程中,深入总结了多个企业营销的成与败后,发掘和提炼出价值不菲的经验、教训。基于如此,在开设培训辅导中,本团队将会针对企业的特点,精心打造了一套量身订做的课程体系,让一线营销人员打造成训练有素、掌握通路细作,能规范操作市场,且拥有高执行力的营销精英团队。为企业界的朋友们排忧解难!
【课程收益】
1、正确认识营销人员的价值和职业岗位责任;
2、树立营销人员的阳光职业心态、养成行业特质;
3、熟悉和掌握营销基本知识,对行业发展趋势及行业宏观发展有共识;
4、掌握销售技巧,强化服务营销;
5、学会客户管理管理,快速与陌生人打交道的技能,加速迈向成功的职业历程;
6、提高营业人员综合素质,快速建立营销团队,打造企业终端营销之路;
7、建立企业自己可复制,规范化的操作体系。
【课程形式】
〓理论讲授〓情境演练〓案例讨论〓游戏体验
〓经验分享〓互动答疑〓心理测试
【课程对象】
一线营销人员及任何想提升销售技能的人群。
【课程大纲】
第一部分:营销人员基本素质和心态建设篇(20课时)
(1)、课程目标
1、营销人员做为这一行业应该具备什么基本素质,如何提升营销人员的综合能力
2、强化营业人员心态建设,提高的客户管理能力和自我的情绪控制
3、培养积极性格,建立责任、诚信、挑战的阳光心态
4、关注职业仪容仪表和职业化的语言行为,提升专业营销人员形象和服务意识
5、强化企业文化,提高营销人员对企业的归属感
6、户外拓展活动,建立团队合作、团队配合的默契与人际交往
(2)课程名称
1、营销人员基本素质(2小时)
2、快乐营销心态建设(2小时)
3、营销人员性格ABC(外表、头脑、性情)(2小时)
4、营销人员仪容仪表(2小时)
5、营销人员的职责(2小时)
企业文化培训(2小时)
7、户外拓展训练活动(团队合作) (8小时)
第二部分:市场营销基本知识(18小时)
(1)课程目标
营销作为一门科学和艺术,让从业者认识营销工作的价值和意义
掌握营销基本知识,提高专业化理论水平
3、在当今终端决胜的强烈呼吁下,需要教导营销人员一套标准的操作模式,强化服务提升企业的竞争力
掌握建立深度分销的体系的方法和技巧
学习理论知识,结合实际操作案例,提高解决问题能力
(2)课程名称
1、营销基本概论(3小时)
2、优化通路深度分销(3小时)
3、消费者行为分析(3小时)
5、产品利益