国际礼仪礼仪.doc

1、礼仪是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
国际礼仪是人们在国际活动中所共同遵守的行为规范和准则。
2、礼仪的表现形式:
礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德。
礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。
礼仪——在隆重而正式的交际场合,在礼遇规格和礼宾次序等方面为个人集体,乃至国
际社会都必须普遍遵守的基本原则和行为规范。
仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。
仪表——指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。
3、礼仪的特点:规范性、多样性、继承性、差异性
4、国际礼仪的内容:个人礼仪——仪表、仪态、言谈;社交礼仪——见面、介绍、馈赠、
舞会;餐饮礼仪——宴请者礼仪、赴宴者礼仪;国际商务礼仪——位次排序、迎送致意、
涉外谈判;世界各国的宗教和礼仪习俗
5、国际礼仪的职能: 国家形象——体现一个国家和民族文明程度经济实力的重要标志。
组织形象——由为实现组织总目标而汇集的一群人共同塑造的大窗口。
个人形象——显示一个人道德水准和自身修养高低的尺度。
礼仪修养:是指人们为了达到一定的社交目的,按照一定的礼仪规范要求,并结合自己
的实际情况,在礼仪品质、意识等方面所进行的自我锻炼与自我改造。
气质的培养性格的塑造心理完善
7、概念:性格是一个人对待事物及生活稳定的态度和习惯行为方式。
类型:内向型、外向型、情绪型、意志型、理智型、顺从型、独立型
8、心理完善:能够从分认识自己,取悦自己、自信自强。
能够对现实,适应环境、不仅利用环境而且能改造环境。
善于结交知己,欢乐有人分享,痛苦有处宣泄。
自我调节,张弛有度。
9、仪容礼仪的原则
1、美化的原则
2、自然的原则
3、协调的原则
4、礼貌的原则
5、健康的原则
10、发型选择
(1)选择发型要符合自己的发质:
粗而硬:“钢发”—不宜长发
发丝细软:“绵发”
油脂较多,但弹性不够:“油发”—清洗
容易干燥蓬松的“沙发”—不宜梳平直的短发
2)选择发型要符合自己的性格和气质
(3)选择发型要适合自己的脸型特征
(4)选择发型要与自己的身材相适应
(5)选择发型要与自己的职业和年龄相适应
男人: “前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领”
女人:长发不过肩
11、面部要清洁
(1)选择洗护用品
(2)洁容方法:手、脸、口腔、胡子
(3)容貌修饰的重点:面部化妆
(4)容貌点缀:香水
忌:临场、不分场合、用量过多、不洁使用、混合使用
头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发
* 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝
* 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子
* 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物
* 指甲:清洁,定期修剪
* 男士的胡子:每日一理,刮干净
* 配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了
整体性原则
2、TPO
T——(TIME)穿着要注意年代、季节和一日的各段时间。
P——(PLACE)穿着要适宜场所、地点环境。
O——(OBJECT)穿着要考虑此去的目的及穿衣对象的状况。
服装大致可分为:
上班型——通常恪守传统
社交型——通常追求新颖
休闲型——通常