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宜家的采购战略
宜家的采购战略执行核心是价格,以保证认可的质量和环境及社会责任为基础,以最佳采购为原则,并附之与竞争性报价和创造最有条件以节省成本。
图9为宜家的最佳采购模式
宜家的最佳采购主要立足于以下三点:
(best buy)
(l)宜家的采购准则
宜家的采购准则称为IWAY(The IKEA Way on purchasing Home Fumishing Products),它包含对社会责任及工作条件的要求。随着欧美国家对于产品原产地的环境和社会责任的日益重视,宜家早在90年代就对它的所有供应商提出有关IWAY的最低要求。宜家中国的目标是在2008年底所有供应商能达到90%的符合率。
(2)到岸价格(Landed price)。
由于宜家包办了每一件产品从设计到销售的整个环节,它所关心的并不仅仅是产品本身的采购价格,而更看重的是每一件产品的抵达商店的价格。因此从产品的设计开发,生产,包装,运输,物流等一系列环节,宜家都投入了巨大的精力以节省成本。其中采购价格是重中之重,平均占70%的成本。
(3)对供应商的评估。
宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4大方面:
第一,持续的价格改进(Price development),宜家每年都会和供应商进行价格核实,原材料的价格涨跌,新的生产工艺的采用,生产效率的提高,国家政策的改变(汇率及退税)等都会列入讨论范围,并制定应对措施。
第二,严格的供货表现服务水平(service Level),供应商所生产的产品被分为4级水平,按照产品的重要性进行划分。宜家对供应商的每月表现都有具体的数据分析,交货准时率、缺货率、交货时间等都是评估范围内。
第三,产品质量(Quality),宜家要求供应商生产满足宜家品质要求的产品一严格的测试要求、安全及健康的规范、产品外观及功能的技术要求是宜家产品得以保证的前提。
第四,环保及社会责任IWAY(The IKEA Way on purchasing Home Fumishing Products)它是宜家采购家居产品要求,是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策。
当然,供应商的财务状况,生产能力,开发潜能如何,合作意向也都在宜家的评估范围里面。宜家采购小组每年都会对供应商进行评估并报备瑞典总部,从而制定其发展战略。

(I)全球性采购策略和全面的报价系统。
跨国公司钟情全球采购的理由是显而易见的,例如可以集中化管理供应商、通过批量采购来增加议价能力、不单是“货比三家”而是“货比多家’,一沃尔玛在于日常消费品、宜家在于家居、H&树MANGO在于服装,都是本行业的佼佼者。虽然战略思路大相径庭,但都取得了较大的成功。一位精于全球采购的公司总裁 RobiBendorf说:“你应当冷静下来质疑,以你的现况而言,你所取得的供应来源,是否来自世界上最好的地方。”’他也总是提醒客户此问题,使得客户正视这一事实:最好的供应来源总是在变。
宜家的1350家供应商分布于50个国家和地区。相应的,宜家在其中31个国家或地区设立了45个地方贸易(采购)分部,它们主要在欧洲和亚洲。
每一个采购办事处都是各自的竞争对手。每一年年初,各采购办事处负责人都会集中在瑞典开会,共同商讨下一年度的业务发展方向。采购办