客房主管工作日志(填写样表).xls

分店名称:广州××××店使用月份:20 10 年 3 月






客房主管工作日志




1、  使用方法:
Ø  请按如下顺序装订成册(共32页):封面(第1页)、《客房主管工作日志》(正反面打印31张,置于此册第2-32页)
Ø  每位客房主管每人一本。店长需每日查阅,并签名、注明日期。如休假,需授权指定人员代为完成。
Ø 各客房主管请将该册放置于同一地方,便于互相查阅

2、  使用说明:
1)“查房表”每张可填写75间房,分店可根据房间数量、客房主管人数进行合理编排;
2)“查房表”中“计划卫生检查”、“查房是否合格”、“放房”三项如已操作,则打“√”,未操作,则保留空格;
3)《客房主管工作日志》呈现客房主管每日工作中巡查、布草管理、查房及问题跟进四大工作项目,客房主管可根据不同分工,只进行相关项目的处理以及记录,但须保证每日工作项目都有人员跟进完成。
4)“每日工作日志”需按实填写,如完成,打“√”,如未做或不用做,保留空格;“房态数据”便于主管根据房量进行合理分房;“房间问题及跟进”记录部分房间需由主管跟进如工程维修、客户需求等重点信息,需跟进完成;“今日查房报告”用于统计今日查房情况,并做问题整理。
5)“其他易耗品消耗表”内的“航空杯、旅行套装、瓶装水、拖鞋、牙刷”,已启动春雷行动的区域无须填写,其他区域照常填写;
6)布草管理需配套原由布草管理工具使用。
7)客房主管岗位职能中的房态信息核查为404核查控制点,需按要求严格执行并填写,控制编号:(IH)-012。
分店名称:广州××××店使用月份:20 10 年 3 月






客房主管工作日志




1、  使用方法:
Ø  请按如下顺序装订成册(共32页):封面(第1页)、《客房主管工作日志》(正反面打印31张,置于此册第2-32页)
Ø  每位客房主管每人一本。店长需每日查阅,并签名、注明日期。如休假,需授权指定人员代为完成。
Ø 各客房主管请将该册放置于同一地方,便于互相查阅

2、  使用说明:
1)“查房表”每张可填写75间房,分店可根据房间数量、客房主管人数进行合理编排;
2)“查房表”中“计划卫生检查”、“查房是否合格”、“放房”三项如已操作,则打“√”,未操作,则保留空格;
3)《客房主管工作日志》呈现客房主管每日工作中巡查、布草管理、查房及问题跟进四大工作项目,客房主管可根据不同分工,只进行相关项目的处理以及记录,但须保证每日工作项目都有人员跟进完成。
4)“每日工作日志”需按实填写,如完成,打“√”,如未做或不用做,保留空格;“房态数据”便于主管根据房量进行合理分房;“房间问题及跟进”记录部分房间需由主管跟进如工程维修、客户需求等重点信息,需跟进完成;“今日查房报告”用于统计今日查房情况,并做问题整理。
5)“其他易耗品消耗表”内的“航空杯、旅行套装、瓶装水、拖鞋、牙刷”,已启动春雷行动的区域无须填写,其他区域照常填写;
6)布草管理需配套原由布草管理工具使用。
7)客房主管岗位职能中的房态信息核查为404核查控制点,需按要求严格执行并填写,控制编号:(IH)-012。