合作策划企划书
合作背景:
合肥卖家:
淘宝与天猫、专卖店与专营店的优点和弊端
1、淘宝C店投入较低,风险较小。
2、淘宝C店自然流量较天猫少。
3、淘宝C店对于客户的信赖抓取不及天猫。
4、淘宝C店所需投入的广告见效较天猫较慢
5、天猫店自然流量高
6、天猫店对于客户的品牌导向力度更大
7、天猫店更容易赢得客户信赖与粘度
专卖店与专营店最大的区别在于搜素店铺的时候旗舰店>专卖店>专营店。
三、方案与目标
:客户人群定位分析,店铺注册,前期工作的策划和操作;
分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方,针对以上两点进行店铺定位的分析,选择适合的店铺风格和店铺装修。
:打造爆款,加强推广宣传力度,培养使用习惯;
有了前期的基本准备,通过打造爆款做好自然流量及店铺的准备工作形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度,启动精准营销,培养用户的使用习惯,在客户想买产品时能够想到公司名称!通过线上、线下推广活动的助力,网店将会迎来发展契机和销售成果。
在半年内均建议只做淘宝上推广,最多我们可以进行联合营销。全国市场在这个阶段只是落子布局。贪多必失,这样才能做到精准;另外对于推广的形式与方法包括预算,这些都是比较复杂的作业,需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划,因此只能简述为,通过最有效的方式方法传播到最适合的人群,用最少的资金达到最大的效果,基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、优化、线上小型活动等;
:通过半年的培养与推广,在目标客户群体中公司名称已经有了一定的口碑与销售成果,电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法,在这个阶段,公司将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广,配合一些市场活动(线上线下),以达到更多的流量和销售成绩。
:从全方位上考虑,品牌、销售、PR、活动方面增加,其他一些基础推广减少. 年度计划中可适时做一些远景目标的准备工作,至少可以作为下一年计划中的一个铺垫与开始。总之,在年内网站将以短期赢利实现销售目标作为阶段性目标实现。
四、项目执行人员配置
项目执行职责明细
1、项目经理:负责项目合作期间的工作协调与沟通(产品促销活动策划、产品营销策略、产品上架下架时间等),产品上架时间、数量及下架时间、数量,淘金项目经理前期和甲方时时沟通。
2、技术1名:负责品牌宣传的软文定稿、店铺广告的文字撰写、促销方案的制定及撰写、店铺的公告管理、产品关键词优化设计。
3、美工1名:负责店铺的页面视觉规划、设计、产品描述设计、图片处理与排版。
品牌的站内于站外宣传及站内促销工具(聚划算、直通车)的管理与统计;向甲方提供店铺的访问统计(回访者比率、访问深度比率)、销售量统计等
5、客服人员2名:负责在线咨询及售后服务。
注:客服人员上班时间为09:00—23:00;非工作时间(吃饭时间、法定节假日)实行倒班制,保证客服人员每天在线时间不低于14小时;
客服人员回答问题时间25秒以内,态度端正,不得因服务态度差而导致订单流失,否则根据甲乙双方制定的客服人员规则进行相应处罚;
客服人员每天统计访问者所问的问题,便于对产品进行相应的调整和改进;
做好售后服务,耐心解决因产品或消费者自身所产生的问题。
五、托管服务
(一)店铺策划、优化服务
。提供方案后5个工作日内实施(具体实施
时间将视店主配合情况而定)。
:
提升流量操作:
提高转化率操作:
(限5款内)
,买家消费金额达到限定金额后,可以获得一定的优惠和礼品。
,买家可花优惠的价格多买一件或者两件,提高店铺的关联度。
e..店铺优惠券后台设置,买家消费金额达到限定金额后,可以获得一定金额的优惠卷,下次购物即可使用,增
加买家的回头率。
,增加店铺的关联度。
,店铺调整
,一年四次(根据具体店铺实际情况调整)。
:
。
(二)店铺基础诊断
店铺基础诊断内容:
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