四海物业公司各员工职责.doc

四海物业公司各员工职责
总经理岗位职责
1、对董事会负责,主持公司全面工作,组织实施董事会决议,保证经营目标的实现。
2、组织实施公司年度经营计划和项目投资方案。
3、决定公司组织管理机构、职能部门的设置和人事编制;聘任或解聘公司副总经理和财务负
责人;决定公司各职能部门负责人的任免;决定公司员工的招聘与培训;决定公司员工的工资标准。
4、组织制定完善公司管理制度、办法、招商、工作、管理规程,建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,加快公司标准化、程序化、制度化管理进程。
5、负责公司重大项目的谈判,代表公司参加重大的内外活动,审核以公司名义发布的各种文件;领导制定公司发展战略和中长期发展规划、计划,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
6、审批计划内的经营、投资、改造基建项目流动资金的贷款、使用、担保和财务预算,健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值、增值。
7、定期组织召开物业经营、服务质量分析、办公决策等会议,听取副总经理、部门负责人等工作汇报,协调公司各部门关系。
8、加强企业文化建设和团队建设,搞好社会公共关系,率先垂范并督促公司员工增强创新意识、服务意识、竞争意识、提升服务水平,充分发挥员工的积极性和创造性,增强公司的凝聚力和向心力,以科学的理念、优质的服务、可靠的质量、合理的价格拓展市场,树立良好的企业形象,不断提高公司知名度和声誉。
9、全面了解国家方针、政策,熟悉国家经济法规、合同法规、财经纪律等,善于利用国家有利政策在法律允许的范围内扩大经营目标、范围,不断增强公司经济实力和市场竞争力。
10、完成董事会安排的其他工作任务。
经理岗位职责
对总经理负责,受总经理委派对公司的经营、管理及招商工作负全方面的领导责任。
负责组织拟定、修订公司各项管理制度并监督实施。
负责公司员工的思想教育和队伍建设及员工的考核、奖惩、辞退等管理工作。
负责公司重要的公关接待工作和处理重大投诉的问题。
负责招商合同的商谈、审核及签订工作。
负责监督物业管理服务质量,确保用户满意。
保持与政府相关部门的良好关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
负责园区内各单位关系协议及问题处理工作。
9、完成总经理交办的临时工作。
经理助理岗位职责
每日做好日志记录及电话接听记录。
负责物业公司所有文件、证照的收集、分类、整理、归档、管理工作。
负责办公室人员考勤及物业公司考勤审核上报工作。
负责招商客户接待及合同签订配合工作。
负责财务报销申请、办公室财务管理、账务核实及记录工作。
负责办公室人员临时工作调度、常规工作安排、监督工作。
负责物业公司物资入库、领用及仓库的电脑管理工作。
负责办公室物品的申购、保管、建档工作。
负责办公室会议记录及各类文件起草工作。
负责邮箱内容的收集、整理、报告及回复、记录工作。
负责月末部门考核相关资料准备及申报上交工作。
12、服从领导安排,并做好领导交给的临时工作。
办公室文员岗位职责
每日做好日志记录及电话接听记录工作。
园区电话网络的联系、完善、管理工作。
负责电工、杂工、绿化工的日常监督,安排、管理及检查工作。
负责清洁卫生组工作的安排、监督、检查及园区垃圾清运、废品处置工作。
负责招商客户接待及合同签订配合工作。
每月水费统计及催款单打印、发放、收缴督促工作(总表及明细备份交财务)。
每月电费统计及催款单打印、发放、收缴督促工作(总表及明细备份交财务)。
负责房租、物管等费用的收取、催收及开票信息通知工作,每月与财务核对。
园区食堂管理、食品卫生检查监督及餐饮事务协调工作。
服从领导安排,并做好领导交给的临时工作。
客服专员岗位职责
负责与园区各单位的联络及通知传达工作,每日做好日志及电话接听记录。
园区客户的意见及建议收集汇报工作和投诉收集协调处理工作。
负责保安队伍的建设及日常监督管理和考勤核查工作。
负责入驻园区企业装修管理及装修管理费用收取工作。
负责物业公司仓储物资及办公室物品的实物管理工作。
负责园区客户有偿服务工作的接待、记录、安排、费用收取工作。
负责园区车辆初始登记、发牌、车辆统计、收费及管理工作。
办公室阶段性工作。
服从领导安排,并做好领导交给的临时工作。
水电班组组长岗位职责
负责对物业公司水电工、杂工、绿化工的工作安排及监督、管理工作。
负责对园区物业维修、小工程类工作派工单、维修申请单的协调、处理、落实工作。
负责每月水电类工作的巡查、记录、上报工作。
负责供配电设备运行的操作、监控、记录工作。
负责消防监控室的夜间值守及消防监控室运行情况的记录工作;
负责物业公司仓库物资的管理工作;
电工队所