Citrix-中国移动桌面云解决方案V1.2(思杰) PPT幻灯片.pptx

中国移动桌面云解决方案
可扩展的网络
动态的计算环境
基于应用的服务优化
动态的资源调度
集中统一访问控制
跨界网络透明及安全
多终端支持
按需服务的应用AaaS
按需服务的桌面
“云”化过程中的技术层次
按需访问的用户体验:
安全:
动态的基础架构:
动态的工作负载:
云环境统一的管理
多hypervisor的支持
“云中”与“云端”的含义
“云端”的私有桌面云
云计算让现在的IT环境更具生产力,将实现资源调度按需分配,环境部署自动化,降低人工运维成本,提高生产效率。
随着云计算的成熟,虚拟桌面或者说“桌面云”将成为未来终端管理和桌面系统建设的主要趋势;
本地的计算和应用全部迁移到数据中心
企业数据中心由“文件服务器”变成计算、存储的资源中心
传统PC=》TC瘦终端
服务+应用虚拟化
基于权限+角色
的虚桌面
“云端”技术的应用场景
数据安全
企业合并
IT管理
分支机构
绿色计算
业务外包
电信营业厅的云端应用
营业厅应用场景中,突出的特点是:
地域分布广泛;
终端数量庞大;
办公地点固定;
外设种类繁多;
应用相对简单。
针对该场景,Citrix推荐的最佳方案是采用单一镜像管理一对多虚拟桌面的方式。
如果应用虚拟化可以支持营业厅中的各种外设,则可以优先考虑应用虚拟化和共享服务器桌面的方式。
最后的选择是采用一对一绑定的虚拟桌面方式。
从业务类型上看,固定营业厅终端建议采用XenDesktop为主的解决方案;流动营业厅建议采用XenApp解决方案
采用TC替代传统PC,通过终端即插即用即恢复的零维护的方式,提高IT响应效率,并规范营业厅信息安全管理
集中运维管理/ 代维终端管理
运维应用场景中,突出的特点是:
应用较为统一
安全要求高
小范围运维人员使用
某些应用安装配置复杂
国内运营商采用Citrix虚拟化方案建设集中运维管理平台有很多成功案例,推荐的最佳方案就是应用虚拟化方式。将运维人员需要使用的客户端软件,包括网络管理、设备管理和服务器管理等,集中部署在Citrix XenApp服务器集群上,同时建议部署高端XenApp版本以提供安全审计录像等功能。
代维终端主要指管理信息系统相关厂家的开发、维护人员在我公司内部使用的电脑。代维终端随意接入移动局域网,易引发病毒、木马的传播,同时,代维人员日常工作涉及对后台系统大量的访问,易发生操作失误、公司重要信息泄密等事件
呼叫中心
呼叫中心应用场景中,最突出的特点是:
大量用户集中办公
应用单一
外设简单
高质量语音传输需求
对于呼叫中心而言,语音服务质量是重要的KPI指标之一,在Citrix目前HDX协议条件下,建议语音传输尽量使用传统方式。Citrix推荐的最佳呼叫中心建设方案是采用应用虚拟化和共享服务器桌面的方式。
对于只要求在局域网内工作,并且能够接受目前语音质量的前提下,可以采用将VOIP整合到HDX协议中传输语音的方案。当VOIP应用和客户端语音设备都整合到虚拟化平台上工作后,更加适合的虚拟化平台是单一镜像管理一对多虚拟桌面的方式。
大大节省传统PC资源占用,方便维护、升级,采用TC终端替代传统PC,降低呼叫中心的噪音、电力消耗,为客户打造绿色呼叫中心。呼叫中心的快速部署,居家客服新业务推广