物业公司业主满意度调查问卷.doc

你我齐参与,共建共享美好家园!
——2014年度业主满意度调查问卷
尊敬的全体业主:
您好!非常感谢您一直以来对***物业管理有限公司所付出的努力及对我们工作的支持!为您提供更优美的居住环境、更贴心的物业服务是我们一直努力的目标,因此,我们需要更多地了解您的需求和意见,以进一步提升我们的物业服务水平。请您对我们的工作进行客观评价并提供宝贵意见/建议,在您认为合适答案的选项框里打“√”,并在空白处提出具体意见。请您在2014年9月17日前将填妥的问卷摆放于保安岗亭,感谢您的支持与参与!
您的姓名: 房号: 栋房联系电话:
您是: □一手房业主□二手房业主□租户
一、您对本小区物业管理服务的综合评价:
□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
二、您对小区安全服务的评价:
保安人员精神面貌:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
保安人员服务态度:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
车辆及停车场管理:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
小区消防安全管理:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
小区治安环境情况:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
具体意见:
三、您对小区清洁卫生的评价:
保洁人员服务态度:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
小区总体清洁质量:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
公共区域蚊虫消杀:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
具体意见:
四、您对小区环境绿化的评价:
绿化监督管理情况:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
具体意见:
五、您对维修服务的评价:
维修人员服务态度: □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
维修技术及质量: □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
维修的及时性: □非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
公共设施/设备维护:□非常满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
具体意