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购物中心运营方案.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约41页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

叶子礼仪培训测试
姓名: 得分
回答以下问题

2. 礼仪的原则

4. 个人礼仪的基本特征
5个人礼仪修养的意义
6 个人仪表风度礼仪
7 语言谈吐礼仪
8 举止行为的礼仪
9 家庭礼仪的特点
10 庭礼仪的内容

11 母子女间的礼仪
12 出生祝贺
13 生日寿辰祝贺
14 礼品的选择与方式
15 送礼的避与禁忌
16 送花须知
17 待客礼仪
18 作客礼仪

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