某公司管理制度.doc

销售现场纪律
1、保持工作场所清结、整齐,办工环境良好,资料归放回位。
2、严禁在柜台内吃零食,睡觉,高声喧哗,在非吸烟区吸烟。
3、工作时间,员工不得擅自离岗位,如需暂时离开,应向销售经理请示并获得批准,并将工作交代清楚后,方可离开。
4、今日事今日毕,员工应在公司规定的时间内完成公司布置的任何工作,有特殊情况的除外。
5、使用现场热线电话时应注意礼仪,标准说词,语言简明,语气亲切,不得用接待台电话打私人电话,如需使用可在办公区域,时间不得超过三分钟。
6、前台所有销售人员应坐姿端正,不允许在前台看与工作业务无关得报刊,杂志等。
7、严禁对现场得工作环境及物品随意破坏。
8、严禁在销售现场打架,口吐脏话。
如上述内容发现有违反规定的,一次处予二十元罚款。
考勤制度
1、严格执行上,下班作息时间,禁止迟到及早退。
2、销售经理根据项目情况及不同季节制定不同得值班作息时间表,早晨营业时间8:00,要换工作服或开门,则应在7:50至销售现场。晚上值班时间不得早于20:00,具体安排见案场考勤制度表。
3、销售经理负责销售员得考勤工作,填写考勤记录表,每月报给公司。
4、请事假须提前三天向销售经理申请,获得批准并交代好工作后方可;如病假须至少于上班前1小时内告知主管,事后向公司提供医院出具得证明,如未按上述执行,记做矿工。
5、午餐时间为中午12:00至13:00,若有特殊情况可在销售经理许可下调整进餐时间。
6、每月事假天数累计不得超过3天,超过3天以上得视为旷工处理,特殊情况除外。
7、产假婚假按照国家规定,给予假期并提供相应得待遇。
如违反上述第4、5调规定的,第一次处予二十元罚款;第二次处予五十元罚款;三次或三次以上的作为旷工处理。
迟到者按照每分钟5元进行处罚,超过半个小时者按旷工处理;早退者按上条处理条例论处。
销售员仪容、仪表
1、工作时间需佩戴胸卡,胸牌的佩带位置在左前胸口袋的袋沿。
2、所有销售人员必须着统一公司制服,并严格执行。
3、女员工化淡妆,穿高跟鞋配以肉色丝光袜,仪表保持素雅、大方。
4、女员工化妆的妆面不可太过浓艳,粉低颜色应选用偏白的,唇膏、眼影都应以素淡色系为主。
5、女员工不可长发披肩,工作时应将头发扎好或盘发,染发颜色不得过分艳丽、显眼。
6、女员工不得佩带太过前卫、显眼的饰品,如:过大的耳环、不伦不类的手饰等。
7、男员工不留长发、胡须,头发长度不应遮盖两耳为准。
8、男员工不得染发,工作时应上发胶,严禁染发或戴耳环等奇装异性等装束。
9、员工衬衣应两天换洗一次并烫平,以保持整洁大方。
10、员工应注意自身清洁卫生,工作时特别应注意自己手、脸、脖子等暴露在外得身体部位是否干净,严禁留指甲,涂指甲。
11、工作时间不可吃葱、蒜、洋葱等味道强烈的食物,天气炎热时还应注意勤洗澡,体味重的人员还应注意搽一些香水。
12、对工作服装应爱惜,严禁将有穿破损的工作服上班,若工作服破损应及时修补。
13、员工应注意所穿皮鞋时否有灰尘或脏污,去过现场工地后应及时将皮鞋