移动公司青年岗位能手事迹材料—事迹材料练怀戡
男中共党员大学本科助理工程师31岁。现任中国移动通信集团公司分公司营业部主任“全国青年文明号”号长。他刻苦勤奋甘于奉献精于钻研善于合作在自己的工作岗位上兢兢业业勤勤恳恳在经营管理上有方法有技巧使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居洋浦地区电信行业首位在移动通信系统亦排列在全省前茅并且在客户深度开发上卓有成效对中国移动公司在地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。他担任中国移动分公司营业部主任一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。同志作为营业部主任他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理一流服务一流人才一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神始终以完美作为目标为每一位用户提供星级服务。作为一名中共党员同志凭着敬业、实干、进取、创新的精神带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标以优质高效的服务赢得用户获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下以加快企业发展为主线以提升运营效益和效率为目标以提高精细化管理水平为手段使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位为构建和谐社会作出了很大贡献。担任营业部主任以来坚持高标准严格要求自己始终脚踏实地勤勤恳恳表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担团结和带领全体员工爱岗敬业积极进取求真务实较好地完成了各项工作任务受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来已连续4年个人年度考评为“优”营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度有时候面对一些细小问题处理得不好往往就要更容易导致发生较大的问题。同志在工作中谨小慎微思想缜密充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势对待工作细心想的周到对财务风险的控制严密使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信在全司员工中形成了良好的口碑。作为营业厅服务团队的领头人同志不仅深知业务素质高、技能全面而且更要树立擅于团结和带领员工使大家共同进步的道理。在平时的工作中他能够做到对同事关心爱护、热心帮助积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难经常找员工谈心及时了解员工的思想动态和工作想法写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导使得营业厅队伍员工的思想进步队伍团结积极向上在他的带领下营业厅团队里又有一批年青有
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