16949标准讲义幻灯片.ppt

ISO/TS16949标准实施与理解
通标标准技术服务有限公司
SGS-CSTC
1
ISO/TS16949标准实施与理解~基本知识
质量管理体系要求—ISO/TS16949
汽车行业生产件与相关服务件的组织实施 ISO9001的特殊要求。
基本知识
2
ISO/TS16949标准实施与理解~基本知识
:源于各国汽车行业的特殊要求。
QS-9000,VDAG1,EAQF,AVSQ.
:建立在ISO9001:2000基础上的质量管理体
系要求。
:是汽车行业技术规范,
:汽车供应链
●为主机配套的生产厂家,
●为市场提供维修件的生产厂家
●散装材料生产厂家
●整车厂(OEM)。
●承揽汽车零件/总成加工的厂家
3
ISO/TS16949标准实施与理解~基本知识
:
●IATF (国际汽车推动小组)
●国内认证动态及审核员,
●每年一次监审,证书有效期3年。一名审核员由始
至终。
●认证分为两个阶段
●认证前要审核绩效资料
:仅能剪裁第七章的产品设计部分,下
列情况不能:
●顾客提供总成图而组织进行零件设计,
●顾客仅提供周边条件,组织进行具体参数设计,
●样件测绘。
4
ISO/TS16949标准实施与理解~基本知识
:避免重复认证,为零件厂家提供
共同方法。
8特点:
●以ISO9001:2000为基础
●采用以顾客为导向的过程方法
●关注绩效、改进、成本及效率
●突出顾客要求的满足性。
5
ISO/TS16949标准实施与理解~质量管理体糸
第四章质量管理体系
基本要求
6
ISO/TS16949标准实施与理解~质量管理体糸
一、总要求()
1贯彻标准的核心是:建立、实施、保持、改进一个管理体系,
具体步骤为:
1).识别体系所需的过程:
●过程概念:一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的
活动。
●过程的范围:
◆产品实现过程,
◆支持性过程,
◆测量、监视改进过程,
◆外包过程(本应由本组织完成,但无能力由其他组织承担,
称为外包)。
2).确定过程的顺序和相互作用:
●顺序:“各过程之间的逻辑关糸:
●相互作用:各过程之间的关系。
7
ISO/TS16949标准实施与理解~质量管理体糸
3):确定过程运行和控制的方法及准则:
●方法:5WIH,
●准则:该过程合格与否的标准。
●将方法和准则形成相应的程序文件和作业文件。(根据需要)
4):获得资源和信息:
●资源:用于支持过程运行和改进,
●信息:用于对过程进行监视和测量。
●识别所需资源并提供,识别所需信息并收集。
5):监视、测量和分析过程:
●将各过程的目标值与实际值进行比较,实施监视。
●获得各过程实际数值,实施测量。
●分析监测结果,明确差距,确定改进的要求。
6):对各过程实施持续改进:
8
ISO/TS16949标准实施与理解~质量管理体糸
2, 6个步骤的特点.
1):是PDCA的循环。
2):是系统的管理方法原则的具体体现。
9
ISO/TS16949标准实施与理解~质量管理体糸
二、文件要求:()
():
1)体系文件范围,
共分5个层次:
●质量方针及目标,
●质量手册,
●程序文件,
●支持性文件,
●记录。
2)文件的作用:
●重复性及可追溯性,
●培训及指导操作,
●客观证据,
●法规及沟通的媒介。
3)繁简要求:
●企业规模、
●产品复杂程度、
●员工水平、
●标准要求。
10