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不可忽视的情商
谢珊
(11级网络工程(物联网方向)、2班、201**********)
摘要:情商的水平也可以像智力水平那样用测验分数较准确地表示出来,只是暂时还没有系统、权威、成熟的测试方案,通常只是根据个人的综合表现进行判断,或者在综合测试中加入若干情商因素的考量。心理学家们认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富有同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。
关键字:情商;智商;培养;提高
情商的价值是无量的,情商伴随着社会人的一生,是后天培养与修炼都能达到的。它需要自己去勇敢地面对自己厌恶的事情,这样你可以迅速地成长,去勇敢地面对自己所怕的。但是,如今的人们往往都忽视了情商,从现在起,让我们更加了解情商吧!
情商的起源及定义
情商的定义
情商(Emotion Quotient),简称EQ,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。
情商的来源
生命早期的智能形式,人类的右脑预测变化的环境中各类信息对自己产生各种情绪、心情、精神类感受,判断各类事件导致的各种精神情绪详细差异,分析复杂精神情绪的一般组成结构,对比存在的各种感受价值,大脑刻意制造各种感受平衡精神状态,右脑主要存在的目的只是分析自身的精神世界而非物理世界信息。
情商的分类
(一)自我了解
监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情感智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。做到以下几点:
1、准确识别情绪,包括情绪对象特征、情绪强度特征、情绪时间特征和情绪变化特征;
2、准确识别情绪原因,准确归因,包括能准确识别自己的需要特征、动机特征和自己的角色特征;
3、准确识别环境关系,包括自己与他人的关系、自己所处的任务目标特征和环境的结构特征。
(二)自我管理
调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己。
例如:当别人做了一件不合你意的事,你能不能容?当别人没有征求你的意见,就做了一件与你有关但不合你的观念的事,你能不能容?当有一个有能力,有个性,但有棱角的人,你能不能宽容?这时的一言一行,一举一动,体现的都是情商的高低!不宽容的具体表现有很多,有的急噪狂妄,有的抑郁难耐,有的绝望自尽。因此,我们要学会调控好自己的情绪。
自我激励
能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
比如: 对一个情商高的人来说,面对困难能够一点一滴地从事自己的工作,坚定自己的信念,而不是抱着“干得了就干,干不了就算了”的心态。
(四)识别他人的情绪
能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
也就是说我们要准确理解他人就需要换位思考和高位思考。只有换位思考,才能达到“己所不欲,勿施与人”的效果;只有高位思考,才能达到“欲穷千里目,更上一层楼”的佳境。
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