麦当劳绩效评价.ppt

麦当劳供应链绩效分析
目录




流程图
供应链评价
体系定义
供应链评价
体系意义
供应链评价
体系设计
麦当劳案例
的分析
决定
设计
原则

供应链绩效评价体系相关概念
供应链绩效评价是指围绕供应链的目标,对供应链整体、各环节所进行的事前、事中和事后分析评价。评价供应链的绩效,是对整个供应链的整体运行绩效、供应链节点企业、供应链上的节点企业之间的合作关系所做出的评价。
WHAT
供应链绩效评价主要有以下4个方面的作用。
(1)通过绩效评价而获得对整个供应链的运行状况的了解,找出供应链运作方面的不足,及时采取措施予以纠正。
(2)用于对供应链上各个成员企业做出评价。
(3)用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。
(4)除对供应链企业运作绩效的评价外,这些指标还可起到对企业的激励的作用。
WHY
供应链绩效评价体系相关概念
1
Beamon提出
四个步骤:
1绩效评价指标的设计
2评价指标的选取
3评价体系的应用
4战略假设的见证
2
高萍,黄培清等学者:
配送可靠度,反应能力,柔性,总成本及资产管理很重要
3
lummas等提出四个方面供应,转换,交运和需求管理,每个值又包含理想值,目标值和当前值三方面
建立和实施一个完整的绩效评价体系
HOW

绩效体系设计思路
供应链是节点企业之间相互依赖、相互作用的产物。我们小组将从供应链的横线及纵向出发对供应链绩效评价体系进行设计。
供应链纵向绩效指标:供应链上节点上企业各自的经营绩效和节点企业之间的协调绩效
供应链横向绩效指标:同一绩效体系评定下,对于同类供应链的绩效评价比较,顾客满意程度决定了供应链的横向绩效。
供应链绩效评价体系的设计思路
供应链评价
体系
供应链
综合评价
节点企业
之间的联系
纵向评价
横向评价
节点企业评价
综合绩效度量
内部绩效度量
外部绩效度量
供应商
制造商
分销商
顾客