海尔论文.doc

现代企业管理
<<海尔企业管理>>

姓名:张兴峰
学号:0806032037
班级:08级材料成型及控制工程(2)
摘要:
OEC管理法的基本内容
OEC管理法基本思想
OEC管理法的构成
OEC管理法的表现形式与运行程序
OEC管理法运作效果分析
OEC管理法基本思想
一、海尔管理的五个发展阶段
二、海尔发展定律:斜坡球体论
三、OEC管理法的基本思想
1、OEC管理法
2、OEC管理法的五个结果
(1)总帐不漏项
(2)事事有人管
(3)人人都管事
(4)管事凭效果
(5)管人凭考核
四、OEC管理法的基本原理
一、海尔管理的五个发展阶段
阶段时间环境条件管理方法及结果
第一阶段 1984--1988 1、行业集中度低2、行业内没有公认的名牌3、市场需求的总量不足4、行业没有形成上下游产业网络5、企业利润低于行业平均利润 6、行业有国际竞争的优势7、无主导产品、无效益、无管理 1、从管理十三条开始,严格执行规章制度。2、“砸冰箱事件”树立全员质量意识
由无序到有序
第二阶段 1988--1990 1、第一阶段良好的基础2、质量管理进入系统管理3、新产品开发速度加快4、名牌战略初获成功、冰箱成为行业名牌。 1、通过国际质量认证:ISO9000贯标2、全面提高企业管理水平,细化,规范所有的管理制度, 由有序形成体系
第三阶段 1990--1992 1、质量管理已形成体系2、产品品牌价值明显提高3、海尔产品供不应求4、提高产量,确保质量 1、强化对过程控制确保实现结果。2、自创“日事日毕,日清日交”OEC管理法3、1992年4月,海尔电冰箱总厂第一家通ISO9000国际质量保证体系的认证
由体系到高度
第四阶段
第五阶段
1992年1999
1999年至今
1、多元化战略成功,多种家电产品成为名牌产品2、管理理念不断延伸3、99年进入国际化年4、品牌延伸成功,海尔快速增长。
企业流程再造 1、坚持OEC管理法
2、创新管理,引入以SST市场链,为纽带业务流程再造新管理模式。由高度到延伸
二、海尔发展定律:斜坡球体论
A= ∑F动-∑F阻
M
A=企业发展的加速度 M=企业的规模
∑F动=企业发展的动力之和∑F阻=企业发展的阻力之和
∑F动1=基础管理、OEC ∑F阻1=来自企业内部员工的惰性
∑F动2=优质产品、优质∑F阻2=来自企业外部竞争对手的压力服务、先进产品的研发能力
∑F动3=创国际名牌、具有竞争力的网络优势。
海尔认为:当∑F动1> ∑F阻1和∑F动2 +∑F动3 > ∑F阻2 时向上的加速度增大,企业将加速发展。
显然:日事日毕解决管理的问题:
∑F动1> ∑F阻1
日清日高解决管理的问题:
∑F动2+ ∑F动3 > ∑F阻2
OEC在管理上的深层含义有三点:
1、企业管理是企业成功的必要条件
2、抓管理要持之以恒
3、管理是动态的,永无止境的。
实施OEC管理达成5个结果:
1、总帐不漏项,是海尔模式实施的基础,它是指把企业内所有的事务按事(软件)与物(硬件)分两类,建立总帐,使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络中,确保体系完整、无漏项。
2、事事有人管 3、人人都管事-是指将总帐中的所有的事与物通过层层细化落实到人员,并制定各级岗位职责及每件事的工作标准。为达到事事控制的目的,每个人根据其职责建立工作台账,明确每个人的工作范围、工作内容、工作标准、计划进度、完成期限、考核人、价值量等,为确保其完整性,台账由上级主管审核生效.
4、管事凭效果 5、管人凭考核
指人在实施过程中,必需依照台账的要求,开展本职工作,每人进行创造性的发挥。对管理人员是月度账加日清表控制,每天一张表,明确一天的任务,下班交,没有完成说明原因。对一线工人,用3E卡控制,检查人员2小时一填,日清时,将结果与标准一一对照并记录
海尔OEC管理的内容
一个基本思想:全面管理控制
二个基本方法:目标分解;日清
三个支持系统:目标系统;日清系统;激励系统
三个基本原则:闭环原则、比较原则、优化原则
四项闭路循环:PDCA
六个区域分解:决策;分厂;职能;班组;岗位;全员
六个帐表形式:三本帐;三个表
七项考核内容:产量;质量;设备;物耗;工艺;文明;安全
九个落实要素:5W3H1S
:where;when;what;who;why;how;how much;
how much cost ;safety
四、 OEC管理法的基本原理
1、 目的:
“OEC”的目的是“日事日毕、日清日高”,以求把问题控制在最小范围、解决在最短时时、把损失降到