用友ERP实施项目管理与监控.ppt

四、ERP实施项目管理与监控

1
项目准备
-
需求分析与方案定义

分析与设计财务

分析与设计制造和SCM
3
开发与确认改变
财务
3
开发与确认改变制造和SCM
4
实施财务
5
新财务
系统运行
4
实施工厂1
4
实施工厂2
5
新系统运行
工厂1
5
新系统运行工厂
SEG1
SEG2
SEG3
SEG4
总体方案,分步上线
阶段细分
配置相应的资源
设计不同的路线
安排计划

假设每个活动/任务都包括
按建议的顺序执行每个活动/任务
确定当前所在的位置(系统生命周期)
去除不必要的活动
裁减角色和职责
定义阶段(segmentation)策略
准备裁减的项目计划
准备下阶段里程碑计划
讨论
设计一个项目的实施路线
ABU-N/ABU-I
集团型(多组织)、多期
单组织、多期
一个升级+开发项目如何设计?

自始至终明确的目标
明确的业务需求范围
每个业务流程中的关键数据和控制
每个业务的分析结果
模块功能的匹配
明确的实施单位范围和地点范围
明确的可确定的交付成果
从售前(项目开始)开始控制、启动前谈判
控制项目范围
Maintenance
Project Scope
Project Scope
Project Scope
Project Scope
Schedule
Quality
Cost
Technical
Change
Change
售前支持阶段:
-充分的风险评估与应对方案;
-规范的工作流程
-重点明确双方责任和义务
-项目实施范围
-验收标准和付款条件。
实施阶段:
-项目组织
-工作流程
-实施计划与任务跟踪
-交付成果
-变动、成本控制
-文档的审核和规范。
合理分工管理:项目总监、项目经理、高级顾问分工监控
项目质量管理
项目质量管理
加强实施项目监控
加强项目管理分析和沟通
加强知识管理
加强自我学习
客户关系管理
良好的客户关系是项目成功的必要条件之一
与销售交接
分析客户关系(关键决策人、对立者、组织、岗位、对策)
加强沟通和沟通技巧
取得客户的信任和支持
如何与不同的人打交道
分析和了解客户的业务、行业
分析客户的组织和IT环境
社会关系网络
信任网络
关注点/切入点
沟通网络
建立合作伙伴关系,而不是供应商
与关键用户的关系&高层关系
分析和定义客户成功的标准
展示用友的价值、顾问的价值、实施的价值
管理客户关系