企业文化重点企业文化概论.doc

企业文化重点-企业文化概论
企业文化概论企业文化:
企业愿景:是“企业蓝图”,是企业努力要达到的境界,是企业成员所共同持有的意向和景象企业使命:表述企业存在的意义,企业生存的目的和意图,是企业进行所有活动的根本原因,是企业终极责任的集中反映。企业价值观:是企业在追求经营成功的过程中,对于企业经营目的、经营宗旨、经营方法和行为准则的判断标准。这种判断标准,实质上也是企业为获取成功而对经营目的、经营宗旨、经营方法和行为准则所做出的价值取向。企业精神:是企业员工在长期的生产经营实践中,经过精心培育而形成的、为全体员工所认同的一种群体意识。 2. 以人为本:是企业文化管理的核心内容,它是伴随着西方企业管理的实践而逐渐形成的。认为人的自我实现是员工成长以及工作效率提高的重要动力。即在管理中强调以人为本,注重人性化管理,从而激发员工的创造潜力,促进员工的自我发展、自我成就以及劳动生产率的提高。以人为本在管理实践中的具体表现为尊重人、关心人、激励人、培养人等方面。
3. 企业文化发展四重奏: 第一重奏:《日本企业管理艺术》第二重奏:《Z理论:美国企业界怎样迎接日本的挑战》第三重奏:《企业文化---企业生存的习俗和礼仪》第四重奏:《美国企业精神》和《追求卓越》企业文化的作用:润滑油,发动机,吸铁石,指南针,心灵鸡汤 5. 企业文化如“水”:柔情似水,水滴石穿,如鱼得水,滴水之恩,水到渠成,水能载舟亦能覆舟 6. 企业愿景的表达方式:口号、故事、对比、象征 7. 企业理念体系层的哪一项是企业文化的核心:企业价值观企业价值观的作用:精神支柱、基本特性、导向规范作用、凝聚力 9. 企业使命的内涵:
(1)企业使命是在愿景规划基础上产生的,是实现企业愿景所必须的手段,是更加具体化的企业责任、目标和追求;
(2)企业使命是企业存在的根本,是企业存在的意义和价值所在,企业一切活动必须围绕这个宗旨而展开,是企业所有行为的最终出发点,同时也是最终要实现的目的;
(3)企业使命是企业对社会的根本态度,因此,企业使命中必须包含社会责任的内容。 10. 企业文化的结构及每层的概念和内容:
构成
含义
内部元素
理念体系层
是企业在一定社会文化影响下,对适应外部经营环境和协调内部关系,在长期经营过程中所形成的经营理念体系。
企业愿景、企业使命、企业价值观、经营哲学、企业精神
伦理道德层
企业伦理道德根源于企业的群体意识,是企业全体成员对善恶、美丑、正义、公平与偏私、诚实与虚伪等基本判断的准则。
组织道德、员工个人的职业道德(管理者的职业道德和员工职业道德)
制度文化层
是企业为实现战略目标而对员工的行为给予的一系列强制性的要求,它规范着企业中每一个人的行为。
企业领导体制、企业组织结构、企业管理制度企业文化建设的阻碍因素: 阻碍企业文化建设的环境因素
政治环境因素、经济环境因素、社会环境因素、科技环境因素
企业文化建设的内部阻力
个人阻力
个人习惯、狭隘的利己主义、对变化缺乏适应能力、对风险的疑虑(对企业愿景的悲观)、选择性信息加工组织阻力
组织结构惯性、对己有权利关系和资源分配的威胁、急于求成、领导言行不一理念阻力
文化的惰性、价值观念的稳定性、文化的自我保护 12. 文化维模:是指文化的自我保护。
包括两方