山庄营销策划方案
近年来,随着中稳的发展,国内旅游需求得以快速增长,而部分旅游需求已从观光型向度假型转变,度假酒店应运而生,成为酒店业一颗耀眼的新星。度假酒店是以接待度假休闲游客为主,为度假休闲游客提供各种服务的酒店。度假酒店多建在滨海、山川、湖泊等自然风景区附近,远离市区。度假酒店经营季节性强,对酒店区域内的环境设计要求高,对娱乐设施的配套要求较完善,讲究人与自然的充分融合。山庄的出现与成长发展都适应了现代旅游发展的趋势,是集旅游、休闲、度假、娱乐为一体的新兴物,在旅游圈里还没形成气候,在营销或是设施设备建设上都没有完备,山庄的经营发展、建设完善仍需一个长过程。本方案侧重在提出适合山庄发展的营销推广策略,为供经营决策层在市场探索期及市场营销工作中提供参考。山庄自身状况:
一、山庄简介:是集旅游、休闲、度假、娱乐为一体的度假山庄。山庄拥有各类豪华客房--间,餐厅能同时容纳--人用餐。山庄设有会议室、大型停车场、养殖鱼区及高密度钓鱼池、游泳池、篮球场、羽毛球场、斗鸡场、烧烤场等配套设施。山庄准备投入建造的水上娱乐设施、KTV包厢、保健中心、农夫菜园、农家果园等二期计划工程也即将陆续开放。在餐饮配套品上山庄还有自酿窑酒、自制腐乳、自产野菜等农家口味。山庄内绿树成荫、碧波荡漾、风景宜人为兴安山清水秀的自然美景注入了新的活力,同时也为兴安旅游业增添了新的色彩!二、山庄的swot分析:山庄优势:
1、娱乐项目单一2、地理位置优越、环境佳3、资产负担轻4、设施设备新5、拥有自身的特色产品6、管理层营销意思强(服务营销、客户档案的建立)7、管理方面人性化,注重员工培训8、公关手段较强(政府、旅行社、企业脉搏广)山庄劣势:
1、娱乐设施不完善2、前期营销推广力度不够3、缺乏清晰的市场形象4、路况不佳,无直达公车5、员工文化素质偏低6、基础设施建设不完善营销推广策略:开拓市场没有多大捷径可走,在前方开拓的脚步下开展市场推广,同时发掘和启用别人所没有的策略,吃苦和碰壁就是最根本的出路。因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)也是最关键。度假酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。在策略方面,针对不同的部门开展推广计划,提出不同的市场推广策略,分配不同职责的营销推广任务,以期获得最多面的经营收获。针对山庄销售部、餐饮部、客房部、休闲娱乐项目等主打经营项目,提出推广策略如下:首先,从开业伊始着力塑造名山庄的品牌形象,突出酒店整体形象(CI)的定位,自始至终有计划有步骤的推出山庄的形象广告,重点由县→市→省逐步推广的程序。其次,以营销策划为贯彻各部门经营的中心任务,及时把握市场动态,将创效益,树品牌做为山庄的凝聚点来抓,一切围绕经营来展开运作。根据自身特色确立娱乐、休闲、住宿、餐饮为一体的营销推广步骤,并适时推出短、中、长营销计划。
一、销售部:
1、旅行社客源(1)把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。
(2)稳住主要客源,做好企事业单位的客源联系工作;同时也争取旅行社接团的客源
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