绪论组织行为学课程.doc

1++绪论++组织行为学课程
王新超光华管理学院北京大学王新超光华管理学院北京大学组织行为学王新超组织管理系北京大学光华管理学院 ******@0>. * 王新超光华管理学院北京大学* 关于组织行为学的基本概念 anizational Behavior) 管理心理学(Management Psychology) 工效学(Ergonomics) 工业心理学(Industrial Psychology) 工业与组织心理学(Industrial / Organizational Psychology, I/O Psychology) * 王新超光华管理学院北京大学* 关于工业心理学的学术组织在中国心理学会(Chinese Psychological Society, CPS)下设工业心理专业委员会在美国心理学家协会(American Psychological Association,APA)下设55个分支委员会,其中13、14 分会有关工业心理研究(Society of consulting Psychology, Society of Industrial anizational Psychology) 国际心理科学联合会(International Union of Psychological Science, IUPsyS) * 王新超光华管理学院北京大学* 为什么研究工作中的人的因素组织行为学是研究组织生产与管理中的人的问题的学科美国工业与组织心理学会(SIOP)将学科的目标定义为:“通过在所有各类提供产品与服务的组织开展各种心理学应用,促进人类福利,包括制造业、商业、工会组织,以及公共机构等。学会的目的是科学、专业和教育,并非赢利。”如何通过对人的因素的认识与研究,促进人类福利? 人的因素在生产活动中的作用* 王新超光华管理学院北京大学* 生产活动的变化对人的行为不断提出新的要求社会的发展,技术的发展,人的社会活动形式在不断改变,人的作用也在改变员工的素质在变化:工作技能的不断提高,员工性别、年龄、文化程度等因素的结构性变化,尤其是工作价值观的变化管理者角色的改变:管理者在组织中的角色,决定他们将影响两种绩效的产生,任务绩效(task performance)与情境绩效(contextual performance),由于现代生产环境的变化,管理者服务与情境绩效的要求越来越高,这也是现代管理者面临的一个挑战组织管理的变化:组织的体制,管理的形式,越来越多样化,甚至在一个组织中,也存在复杂的组成,怎样协调这种新的关系* 王新超光华管理学院北京大学* 从人的因素提高效率人的主观意志对活动效果的作用是显而易见的
“士气”的作用对战争结果的影响早引起人们重视,现代生产中的积极性,更是人们研究最多的问题人们的社会行为受什么因素的促进,人们活动的目的是什么关于工作价值观的研究从来都是很让人感兴趣的话题* 王新超光华管理学院北京大学* 生产安全的重要性安全生产非常重要,由于技术程度高,责任重大,事故对设备、物资、人员的影响越来越重大据统计,煤矿发生的事故中有80%是由于人为失误造成;美国航天器和武器系统的重大事故中,50 %~ 70%是由于人为失误引起;其中548次导弹故障和事故中,46%是由于人失误所致;在47起军用飞机重大事故中,51%是人为失误所