工作手册
文件编号: KH-15
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客户搬入/搬出管理规程
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:确保小区内公共秩序井然,客户财产有所保障。
:物业管理公司内部
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,租户迁入小区居住需按照入伙规程到客户服务中心包登记备案,并交纳相关费用后客户助理在《入伙客户情况登记表》上填写入住日期;
,该单元客户必须在场。
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,需提前到客户服务中心办理手续;由客户服务中心验证和开具《放行条》;
,客户应提前三天到客户服务中心办理水、电、管理服务费结算手续,客户服务中心开具《放行条》并按要求填写《客户搬出登记表》,若为租户搬出必需经客户同意,并查实搬出物品无误后客户服务中心开具《放行条》并按要求填写《客户搬出登记表》;
,应尽量避免电梯使用高峰期,同时物件不得堆放在过道上,以免影响他人使用电梯和行走。
,必须小心爱护公共财产设施,防止磕碰损坏,否则照价赔偿。
,应注意保持环境卫生,同时不得大声喧哗,以免影响小区的整洁和其他客户的正常生活。
,保安部应派员进行检查。
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KH-09-R02《放行条》
KH-15-R01《客户搬出登记表》
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