近1O年国内护士工作满意度研究现状文献分析
护理工作是致力于人类健康的服务性工作,护理质量的高低在很大程度上取决于护士的工作态度,即护士对工作的满意度。Joiner等川的研究表明,满意度水平高的护士,工作效率明显高于其他护士。护士的工作满意度不仅直接影响到护士工作的效率和工作态度,从而影响病人的康复情况,还与护理人员的流失、护士的短缺、病人的满意度及护士的身心健康有关,此外,还可影响护理专业的发展,甚至整个医疗保健体系功能的发挥L27。对护士工作满意度及其相关研究应当成为各级护理管理人员和学者的关注重点。关于护士工作满意度的研究,国外的研究已取得丰硕成果。我国护士工作满意度近年来也得到重视,但仍落后于国外。为了解国内护士工作满意度的研究现状,对1997年一2007年国内护士工作满意度研究文献进行分析、总结,现将结果介绍如下。
1研究方法
(CBM>, 中国期刊全文数据库(KI)o
(1997年一2007年),以护士工作满意度、工作满意度一护士为关键词和标题检索KI(1997年一2007年)。
。排除重复发表、翻译文章、基本方法介绍、会议信息、综述文章、单纯进行文献质量评价和经验总结的文献。、摘要,根据纳人排除标准,逐一确定纳人和排除,不确定者通过阅读全文进行筛选。以“护士工作满意度”和“工作满意度一护士”为检索词CBM初步检出134条记录。检索KI以“护士工作满意度”“工作满意度一护士~护士一工作满意度”为检索词共检出257条,二者合并后按照纳人排除标准,先去除313条重复计数及重复发表文献,再逐一筛选,去除17篇翻译文章、会议信息、综述文章、单纯进行文献质量评价和经验总结的文献,结果61篇符合纳人标准。
2结果
,2000年3篇,2001年1篇,2002年3篇,2003年7篇,2004年3篇,2005年5篇,2006年4篇,2007年26篇。总共61篇,其中硕士论文8篇。
,在编护士。按科室有精神科护士、手术室护士、门诊护士等。按机构有社区护士,部队医院护士等。按性别有男护士、女护士。,采用整群抽样方法27篇,随机抽样21篇,便利抽样1篇。
,绝大部分采用测量法或观察法作为收集资料的方法。应用量表、问卷等作为研究工具的有59篇,其中28篇借用国外量表,1篇根据修订的标准化量表设计问卷,27篇为自行设计的量表,3篇为借用现有量表和自行设计量表并用。另外1篇为质性研究(深度访谈),1篇采用量性和质性研究相结合(问卷调查和结构式访谈结合)。在应用量表、问卷等作为研究工具的59篇中,检测了心理测试工具效能的文献仅为32篇,其余27篇未检验。现有量表中应用最多的为Mueller/McCloskey满意度量表(MMSS),共11篇。
,大多数采用SPSS的不同版本进行分析,共42篇,2篇未采取统计学分析,其余均采用t检验,Kruskal一wallisTest检验、百
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