机房管理制度.doc

伊力诺依总部机房管理制度
网络中心机房是我公司的内部数据网络和连接入互联网的关键节点,为保证全网24小时,全年365天不间断运行,加强防火、防盗、防病毒等安全意识,要求中心内外所有人员都严格遵守如下制度:
一、机房日常管理
1、进入机房的人员,都必须严格执行机房的有关规定。
2、除日常值班人员外,进入机房工作人员必须由IT部主管领导许可,由IT部员工陪同才可进入。每次进入机房后,必须登记进入的时间、人员、进入机房的原因和离开机房的时间。
3、未经机房工作人员授权,严禁他人开关、操作机房设备。上机工作人员要严格遵守操作规程,严禁违章作业。因违章作业所造成的事故损失,当事人及主管领导应承担责任,情节严重的,报司法机关追究刑事责任。要记录所作的操作的类别(寻常操作、解决问题等)、要解决的问题、操作步骤、解决的结果和问题出现的原因。
4、上机工作人员,都必须严格遵守机房的安全、防火制度,严禁烟火。不准在机房内吸烟。未经领导批准,严禁将照相机、摄像机和易燃、易爆物品带入机房。
5、机房值班人,要坚守工作岗位,不得擅离职守;下班时,值班人员要对所有计算机的电源进行细致的检查,该关的要切断电源,并检查门是否关好。
6、双休日、节假日,要有专人检查网络运行情况,如发现问题要及时解决,并做好记录处理,解决不了的及时报告。
7、机记内所有设备、仪器、仪表等物品要妥善保管,向外移(带)设备及物品,需有IT部主管领导的批示或经机房工作负责人批准,方可拿出机房;中心人员要爱护机器设备,确保公司财产不受损坏。如发现异常现象,要立即向IT部主管领导报告,以得到妥善处理。
8、自觉保持机房卫生。定期清理,清理内容如下。
(1)清理机房内杂物,机房内严禁出现空纸箱,废报纸、乱线头、空瓶子等与机房无关的物品。各种线材、设备、仪器仪表、工具应各归其位摆放整齐,使用后立即收好,严禁乱摆乱放。严禁在机房内乱拉网线及电源线。严禁摆放与机房无关的物品,特别是易燃易爆物品。
(2)擦拭桌面灰尘,桌面除必要的设备、纸质材料外严禁摆放其他物品,特别是水杯和应放入机柜内设备,严禁出现在机房办公桌上。
(3)清洁静电地板及墙面的污物及灰尘,严禁用带水的清洁物品擦拭。
(4)用干软布及吸尘设备擦拭和吸附设备表面和机柜内、外部的灰尘,清理时应注意设备上的线缆和开关等部位,不要因清理而引起设备故障或中断。
9、保护机房肃静,严禁在机房内游艺或进行非业务活动。
二、机房设备管理
路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
机房内设备所连接网线应做好标记,严禁随意拔插网线,乱接端口。若由此引起故障或事故,将对操作人员予以处罚。
建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何