店长
店长
第一部分店长的角色定位及作用
第二部分店长具备的能力
第三部分店长该关注些什么
第一部分店长的角色定位及作用
一、店长是什么
店长是管理者
店长是执行者
店长是协调者
店长是激励着
店长是引导者
第一部分店长的角色定位及作用
二、店长的角色定位
对于
上级
执行者协助决策反馈
对于
同级
团队合作沟通交流
对于
店员
领导者信息传达
决策者推动工作培训指导
第一部分店长的角色定位及作用
三、店长应发挥的作用
店铺的核心人物、店铺的灵魂、店铺的引导者
店铺与公司的桥梁、信息的纽带(对上对下)、
店铺的思想者(货品、人员分析)、决策者、店铺的方向盘、店铺的引擎
团队协调者、团队氛围的缔造者
第二部分店长具备的能力
敏锐的洞察力、判断力、决策能力(市场环境、货品情况、员工)
管理能力
执行力
员工的榜样
公平公正
应变能力
第三部分店长该关注些什么
该干什么?
团队建设
心态调整
明确工作方向
提升业绩
第三部分店长该关注些什么
连锁店制定阶段内明晰的目标,让每个人必须清楚的了解、认识、理解;
指标是多少?
如何分解?
什么时间,完成多少?
由谁来做?
需要有哪些帮助或配合?
没有实现怎么办?
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