Zara-快速时尚的代言人.ppt

ZARA-平价奢华风快速时尚的代言人
Zara的母公司——Inditex
Zara是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营Zara品牌服装的连锁零售品牌。
Inditex是西班牙排名第一,并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团,,,。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店.
Inditex旗下的品牌有:莎拉(Zara)、Pull and Bear、Massimo Dutti等等。
ZARA每年达到INDITEX集团销售额的70%-全力打造时尚品牌文化
Inditex息税前收益
Zara介绍
Zara创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。尽管Zara品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。
Zara作为Inditex集团旗下最为成功的品牌,不仅被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一,而且全球盛行,引领和掌控着快速服装业的潮流,深受各国著名模特儿明星的喜爱。集团的各个品牌的运作模式大致相同,选择Zara作为研究对象,是因为Zara是时装界被公认的速度之王,而它的运营模式也有很多独到之处。
Zara的成功之路
减少前导时间
多元化经营
整合供应链
增加成本效益
Zara采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式:
超前
多样化
稀缺
市场+组合
通信+IT
亲近+控制
对时尚快速反应
掌控资源控制成本
IT将工作协调一致
关键因素
关键能力
快速:注重前导时间的控制,强调快速设计、快速生产、快速出售、快速更新,以最快的速度来响应市场的需求;
少量:控制各种款式的数量,人为地造成“缺货”;减少存货风险和折扣促销的成本;
多款:通过组合开发新款式,让专卖店保持新鲜。
一、减少前导时间——快速模仿策略
Zara不热衷创造潮流,而是对已经存在的时尚潮流进行快速反应:
派人在世界各地专门记录年轻时尚领袖们的穿着打扮,并从行业协会、时装发布会等收集各种关于时尚的信息。
Zara庞大的设计团队从收集的时尚服装中取得设计灵感。据此Zara每年可生产极多款式的时装——12000款(2004年)
由设计师、市场专家和采购专家组成的“商务团队”在同一个地方办公,因此讨论、审核、批准速度极快。
Zara的产品从设计到生产,最快可以两天完成,其前导时间最快为12日。
Zara对前导时间的有效控制时业内的顶尖分子(下图)。
世界知名服装公司的前导时间比较
产品开发
物流配送
专卖店直销
生产制造
业务流程
时间成本
10-15天
每周至少两次
2-3周
“三位一体”的产品设计
“垂直整合”的协作生产
“掌控最后一公里”的物流
“一站式”的
购物环境
准:收集市场需求信息确保产品时尚;
省:“按需设计”节约大量产品导入时间,降低了产品风险;
快:设计、市场、采购专家联合组队开发新产品;
多:通过组合大大增加产品款式,每年推出12000款新品;
20多家自有工厂和大量先进设备随需应变;
260多家供应商保障原材料及时稳定供应;
400多家厂商几乎只为ZARA提供服务;
缝制工作外包以求快速响应市场;
半成品生产标准化缩短了生产周期;
工厂与超大型自动化物流配送中心直接相连;
2家物流配送中心位于交通发达地区;
陆空联运的配送模式;
专卖店所在地区有高效的第三方物流供应商;
货物到达专卖店可直接上架;
库存分散在物流过程中;
超大型专卖店提供了一站式购物场所;
整体搭配、整体出售的促销策略;
人为制造货物短缺;
一周至少两次新货上市;
每年只有两次折扣处理活动;
以快速消费促进快速进货
二、整合供应链——垂直整合