弘扬‘东四精神’保集邮专业发展.doc

弘扬‘东四精神’保集邮专业发展
全力做好支撑服务
东区邮票公司党支部2009年党员主题实践活动方案
活动立意
2009年,东区邮票公司党支部以“学东四”活动为契机,以服务支局做好专业支撑为已任,以全面完成2009年集邮专业各项生产经营工作为目标。针对学习实践科学发展观调研活动中,部分支局提出的支撑工作过于集中,造成延误时机、拖延交货等问题,党支部经组织党员展开讨论,进一步统一了党员对发展目标的认识,找到了党支部工作与党员发挥先锋作用的结合点即:提升公司支撑能力,完善公司服务制度,满足支局发展定向制作邮品业务的广泛需求,促进收入增长,完成专业任务。通过以党、团员为骨干,建立区域代表负责制,改善支撑服务流程,明确支撑服务责任,从而以实际行动带动全体干部员工做好支撑服务,践行“用户是亲人”亲情服务理念。
活动做法
一、学习东四精神,加强服务意识
组织全体党员到东四邮局参观学习,亲身感受“用户是亲人”服务理念,通过开展服务主题大讨论活动,谈体会、找差距,提高党员对管理是服务、支撑也是服务的认识,提升服务意识。
二、掌握业务技能,提升支撑能力
充分发挥党员先锋作用,号召党员从完善自身业务素质做起,并在党员所负责的责任区内
建立培训学习制度,利用多种形式带动责任区员工开展学习。同时,党支部定期邀请市邮票公司与邮票印制厂专业人员,为全体党员骨干进行邮品营销方面业务指导与培训,通过开展劳动竞赛,进一步在实践中提升党员科学营销意识与支撑服务能力。
三、明确党员职责,完善服务体系
结合今年公司梳理内部支撑体系,重新划分党员责任区,将党员作为重新组建的业务洽谈部、策划部、设计部和生产制作部负责人,明确责任区党员职责,为发挥党员先锋作用搭建平台。
四、履行党员职责,保障支撑服务
一是党员带头落实各支撑环节工作规范,保质、保时提供有效支撑服务。党员要做好表率,落实党支部对保障支撑服务提出的具体要求:在1个工作日内完成策划,达到满足客户需求的标准;在2个工作日内完成制作图样设计,满足客户初稿设计要求;在1个工作日内完成产品报价,在2个工作日内完成产品成本计算与报价;在取得合同的第一时间到上级部门进行报批,同时做到每个工作日到制作单位现场监督客户产品制作进度和质量。
二是借鉴区局党委基层党组织区域共建活动经验,实施党员区域代表负责制,结合不同区域特点,有针对性地做好支撑服务。将30个支局按区域用户特征和支局经营规模划分为4个区域,分别指定1名党员作为区域业务代表,负责组织协调区域各支局开展有规模、有侧重的邮