内一科2011年工作总结.doc

内一科2011年工作总结
2011年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院提升核心竞争力的关键一年,更是进一步落实“以病人为中心发挥中医药特色优势”以提高医疗质量为主题的医院管理年,在院领导的坚强领导之下,内一科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的这个主题,进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,提高竞争力,加强行风建设,提升科室形象,圆满完成了全年工作目标和任务,现总结如下:
第一,在思想政治方面。深入学习宣传贯彻“三个代表”重要思想,认真组织全科职工认真学习卫生法律法规,积极响应医院组织的“两好一满意”活动,结合医院管理年活动,采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学、有交流心得、有座谈体会。并以此为主线,使科室的各项工作以质量好,服务好,病人满意的“两好一满意”为指导。认真组织传达医院的各项规章制度,做到与院保持高度一致,做到政令畅通,令行禁止。加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。
第二,在业务工作方面。我们深知,医疗质量是医院科室管理工作的核心内容,是医院科室的生命线,也是管理成效的关键所在。为此,我们积极响应医院以病人为中心,以质量为核心服务宗旨,做到基础环节、终末质量并重,自我控制与全面监督并举。在2011年度工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步进行。在20
11年度,我们的出院病人数达到 380人,与上年度的出院76 人,分别同比增加500%;业务收入 50万,与上年度的12万相比,同比增加417%, 床位周转率80% ,同比增长405%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然也离不开内一科全体医务人员辛勤的汗水和默默的付出。人员少,工作压力大可能是全院大多临床科室共同现状,这种情况在内一科尤为突出。在一个年出院病人数近400人次的科室,只有5名医生(包括科主任),还要参加门诊,医院的义诊,查体,保健等活动,工作的确是在很高的强度中进行的。但是科内的医生们都任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展,在2011年度,在医院领导下,我科加强了急救培训与演练。科室注重急救知识的更新与操作技术的培训,开展了多个急救知识学有了较大提高,抢救成功率保持在95%以上。在2011年度,我们收治的急危重病人近百人,其中急性心肌梗死病人20余人。
第三,在业务学习方面。我们注重基础知识,基本技能的学习,尤其对工作5年内的年轻医生,做到严要求。积极组织科内医生参加院内外学术讲座。注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学习2-3次,内容有急救知识,危重病及疑难病例的诊治。还包括每个专业目前的发展现状及热点问题,认真学习新知识,新疗法,并积极的应用与临床工作中。对有特殊要求的病人,我们帮助请
上级医院知名专家到科室会诊,在为病人服务的同时,有助于我们医疗水平的提高。
第四,在科室管理方面。医疗质量是科室管理工作的核心内容,科学有效的管理,是保证医