公司考核管理制度(201112).doc

员工绩效考核管理制度(试行)
第一章总则
为全面客观考核评价广西富业世界资产投资开发有限公司(下称:集团公司或公司)员工,帮助员工提高素质能力和工作绩效,全面贯彻落实集团战略以及各项管理制度和工作计划,特制定本制度。
员工考核是人事行政部的重要工作内容。通过实施员工考核,人事行政部可以准确评价员工工作绩效,为制定员工薪酬、核发绩效工资、人事任免等决策提供依据,为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。
本制度适用于集团公司董事长、总裁(或总经理)、副总经理以外的集团公司所有员工。
绩效考核工资:员工每月工资总额的20%作为绩效考核工资。
对以下员工的考核由人事行政部参照本制度另行安排:
临时员工;
未能在工作岗位上工作满试用期的新进员工。
第二章组织和职责
副总经理、总经理助理是员工考核工作的监督审核者,董事长(总裁)是员工考核工作的最终责任者,负责:
审批员工考核管理制度;
审批员工考核标准;
审批员工考核结果;
审批考核结果运用方案。
人事行政部总经理是员工考核管理体系的主管领导,负责:
组织实施员工考核工作;
审核员工考核管理制度;
审核员工考核标准;
审核考核结果运用方案。
人事行政部是员工考核的组织部门,负责:
编制和修订员工考核管理制度。人事行政部根据公司实际管理环境,组织编制和修订员工考核管理制度,以保证制度的科学性和可行性;
编制、修订和审核绩效考核表。根据企业战略和职位说明书,在由各部门按统一的格式编制本部员工的绩效考核表的基础修订员工的绩效考核表;当企业战略或者职位职责发生变化时,对考核标准进行相应的修订,以保证考核标准的合理性和可行性;
对考核者进行培训。人事行政部要对考核者进行培训,培训内容包括:考核流程、考核指标评价方法、收集考核信息的方法等。通过对考核者培训来帮助考核者正确实施员工考核制度,保证考核结果的客观性和公正性;
组织和监督各部门执行考核,审核考核结果。人事行政部负责组织各部门进行考核,推进考核进程,监督各部门是否遵照本制度完成考核以及考核是否公平公正,并负责对考核结果进行初步审核;
审核、汇总和分析考核结果。人事行政部对考核结果进行审核,确保各部门考核程序合理化;对考核结果进行汇总,并协助考核者一起分析业绩考核目标没有完成的原因,寻找相应的改善措施;
受理并组织处理考核投诉。人事行政部负责接受员工对考核的投诉,负责核实投诉员工所反映的情况,与考核人进行沟通,并提交初步的处理意见;
拟订考核结果运用方案。统计分析员工的考核结果,作为调整员工薪酬、确定员工晋升资格、确定员工培训需求等人力资源管理决策的依据;
员工考核结果归档和保管。员工考核结果是重要的人事档案,人事行政部要及时归档,并妥善保管。
直接上级是考核的主要执行者,负责:
协助人事行政部提取被考核者的考核指标,同时根据情况变化提出考核标准的修改、修订建议;
提出业绩考核目标。直接上级根据部门工作计划,在与下属沟通的基础上提出员工的业绩考核目标;
执行员工考核。直接上级在充分了解掌握下属的考核信息的基础上,对被考核者进行综合评价,得出各个指标的考核得分;
分析考核结果。直接上级主管针对下属的考核结果,分析业绩考核目标没有实现的原因,与被考核者一起寻找相应的改善措施;
组织考核沟通。直接上级主管在执行员工考核过程中,要经常与下属进行全方位沟通,通过考核前沟通保证下属理解和认同业绩考核目标,通过考核期间沟通来保证被考核者的工作尽量不偏离业绩考核目标,通过考核后沟通保证被考核者接受考核结果,并寻求相应的改善措施;
对考核结果应用提出建议。
对于在考核期内换岗的员工,由换岗后职位考核者负责当期考核,换岗后职位考核者在考核时需要与换岗前职位的考核者进行相关沟通,以尽量客观进行考核。
第三章考核原则
系统原则:考核对象是所有正式员工而不是局限于企业中的部分职员;考核内容是综合指标而不是某些方面的指标。
透明原则:考核流程、考核方法和考核指标应清晰明确;考核者与被考核者对业绩考核目标不应存在明显的分歧。
客观原则:考核依据应符合客观事实,考核结果应以各种统计数据和客观事实为基础,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。
沟通原则:考核者在对被考核者进行员工考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正合理。
时效原则:员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
对等原则:考核指标与职责相对等;考核周期与考核指标相对等;指标权重与职责范围相对等;业绩考核目标与企业实际客观条