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第一章医院管理学概论
:1)医院必须以患者为中心;2)医院应以质量为核心;3)医院工作的科学性和技术性;4)医院工作的整体性和协作性;5)医院工作的规范性和风险性;6)医院工作的时间性和连续性;7)医院工作的社会性和群众性;8)医院注重两个效果:社会效果和经济效果。
:P11医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代管理理论和方法,对人财物,信息和时间等资源,进行计划组织协调和控制、充分发挥整体运行的功能,以取得最佳综合效益的管理过程。
:P11 主要是医院系统及其各个层次的管理现象和规律,同时也要研究医院系统在社会大系统中的地位、作用和制约机制。
4.(09年4月6号颁布)新医改的指导思想:P19 深入贯彻科学发展观,坚持医疗公共卫生的公益性质,坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重的方针,积极探索政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开。
:P20 加快推进覆盖城乡的基本医疗保障制度建设、建立国家基本药物制度、健全基层医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务均等化、推进公立医院改革试点。
: P8-9 1)提供医疗服务,以诊疗和护理两大业务为主体,医疗与辅助业务密切配合,形成一个医疗整体,为患者服务;
2)教育培训医务人员及其他人员,完善医学教育;
3)开展科学研究,医院开展科学研究是提高业务水平的需要;
4)开展预防保健和社会医疗服务,成为人民群众健康服务活动的中心;
5)开展康复医疗,让患者在生理心理方面真正意义上达到正常人水平.
:P8 公益性、生产性、经营性。
:P6按医疗技术水平和服务层次划分,医院可分为一级﹑二级和三级医院
一级医院:病床数在100张以内,包括100张;二级医院:病床数在101到500张以内;
三级医院:(三级医院中有一个特等,是指像北京的首都医院之类的特大医院)
三级甲等医院:标准综合考核检查达到900分以上;
三级乙等医院:标准综合考核检查达到750~899分;
三级丙等医院:标准综合考核检查在749分以下;
各级医院经评审确定甲乙丙三等,所以医院共分为三级十等。
P5按收治范围,医院可分为综合医院和专科医院。
按运行目标,医院可分为营利性和非营利性医院。
按行政管辖分有省级医院,市级医院,县级医院和乡镇卫生院等。
按投资人身份分为政府举办的公立医院,民间出资的民营医院和中外合资举办的医院等
:P3-5(非名词解释和简答,所以略)

第二章医院组织管理
:P25就是通过建立医院组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使医院的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现医院目标的过程。
: P26 1) 目标统一性原则 2)分工原则 3)管理宽度原则 4)分级管理原则
5)授权原则 6)统一指挥原则 7)责权一致原则 8)例外原则
:P28-29
一):直线组织结构;二)直线职能结构;三)矩阵组织;四)其他复合组织类型(医疗集团)
:P30-31诊疗部门(内外妇儿,耳鼻咽喉等);辅助诊疗部门(药剂科,放射检验科,营养科等);护理部门(临床护理,保健护理,医技部门护理等);机关职能部门与后勤部门;
:P32“一长三部”制的管理体制,即整个医院在院长统一领导下,分医疗、护理、行政后勤三条线。
:P41 1)合理布局;2)适应社会需求的原则;3)服从医院职能和发展的原则;4)效益与动态管理的原则;5)保证重点反映特色的原则
:P42-43 1)功能需要原则;2)能级对应原则;3)合理结构原则;4)精简高效原则;5)动态管理原则;6)适度流动原则
:P43-44 任务轻重、专科特点、人员素质、经常性院外任务、工作条件、管理体制、现行政策、医院外部因素.
:P45 1)效率定员法(用于医院门诊部医务人员编制的确定);2)设备定员法(用于医技科室人员的定编);3)岗位定员法(用于住院部医务人员需要量的确定)
:P47 是指医院的人力、物力、财力和技术,其中人力是主要的对象。
:P48 科学决策、善于用人、创造综合效益。
:P50该体制主要包括:①院长统一领导全面负责;②党委保证监督;③职工代表大会参与民主监督与民主管理.
董事会领导下的院长负责制:医院董事会向股东大会负责,院长由董事会任命,向董事会负责。
:P51-