无线营销解决方案.pptx

无线营销解决方案
商超行业O2O转型
目录 CONTENTS
1
转型:实体商超到O2O
2
颠覆:传统广告到无线营销
3
思考:大数据到高效营销
4
信锐无线:无线营销专家
互联网+的风潮下,各个行业纷纷拥抱网络时代的变化;
而对于传统商超行业,却是个无与伦比的寒冬;
传统商超行业该如何度过这个寒冬,
你,
是清醒的吗?
转型:实体商超到O2O
实体商超行业现状
受外部环境压力,近年来电子商务规模化发展,对线下零售造成一定影响
行业自身限制,多本地化连锁经营,商品重复度高
随着B2C电商加大平台开放力度,更多的品牌商或品牌代理商入驻电商平台,化妆品、鞋服品类的网购渗透率会进一步提升;线上零售发展迅速,进一步挤占线下百货市场
国内政策扶植,为实体商业O2O提供利好条件
一、实体商超到O2O
数据来源:艾瑞资信集团2014年中国传统百货O2O市场及用户研究报告
一、实体商超到O2O
2015年,国内O2O市场高达4000多亿
百盛集团、天虹商场等轮陷“关店潮”
万达集团
“瘦身”关店
何去何从?
微信O2O新样本:杭州上品折扣微信店重构线下百货业态
2015年4月25日,上品折扣微信体验店在杭州市下沙区正式开业,这也是全国首家微信O2O概念店,顾客可以通过微信购买店内的所有商品,并可以利用微信公众号,实现商品的现场扫购、货品随时分享、离店支付、集中取货或者统一邮寄配送,订单实时查询、爆款微秒杀等功能。
在这个“未来商店”里面的标准购物流程则是,用户选中任意商品,直接微信扫码购买,不用去收银台排队,甚至全场也见不到任何一个收银台,取而代之的是开放式的服务台。在服务台,顾客可以通过互动大屏幕,进行各种自助查询和购买。
一、实体商超到O2O
银泰百货:扫码支付开始改变传统百货
微信支付的出现提供了另一个选择:扫码支付统一通过“喜欢银泰”公众账号,这个账号由银泰百货直接控制;不需要额外增加任何设备;在微信已经成为全民应用的今天,几乎不需要进行额外人员培训。
“喜欢银泰”微信公众账号已有31万粉丝,除了进行扫码支付外,用户还可以微信购物,查看优惠,进行售后服务等。用户通过手机查看到的所有商品,无论在种类还是价格上都与门店同步,下单后也直接由实体店铺发货。
一、实体商超到O2O
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01
02
03
商超转型
CHANG YOUR MIND
购物中心网络化
商场提供无线网络,提升顾客体验的同时,商家可随时获取消费者的移动路线、停留时间等信息,并据此调整商场的活动策划和柜台布局。
镜像线上虚拟商场
通过自建B2C商城或者入驻第三方电商平台,借助实体店Wi-Fi环境,构建线上、线下互动闭环;同时基于Wi-Fi环境,扩展多元化的线上支付手段。
发力无线营销
O2O模式下,商场通过WIFI实时监测顾客移动位置,可优化商场动线设计。商场的重点关注人群也由会员拓宽至到店用户,例如商场会根据到店用户的消费数据推送活动信息或优惠券。另外,百货商场也可通过微博、微信等多种渠道与会员进行实时互动,以便获取更加精细化的信息。
一、实体商超到O2O
传统商超行业的营销手段,在O2O的大潮下,是否还适用?
颠覆:传统广告到无线营销
二、颠覆:传统广告到无线营销
传统广告
营销关系的建立是一个慢速的过程,是基于双方共同的意愿
针对性不强,需要不菲的广告成本投入
时效性很难得到保障
Yes Do
无线营销
营销关系的建立是一个快速的过程,是无线提供方单方面强制的
针对性强,广告投放成本低
时效性极强