医院员工行为规范.doc

医院员工行为规范
爱国爱党爱民爱岗
努力学习提高思想
刻苦钻研技精术强
恪守医德救死扶伤
尽职尽责守法遵章
明理诚信清廉坦荡
谦虚谨慎团结向上
文明优雅品行健康
医生:
文明诊疗礼貌言行
诊断准确解释热情
治疗及时严守规程
抢救患者夺秒争分
处方证明合理清正
拒收红包不图非分
教学科研创新争胜
保守医密尊重病人
医技:
面向临床配合服务
作风严谨严防疏忽
据实报告准确无误
尊重科学杜绝事故
更新知识钻研业务
引进技术拓展项目
保养仪器精心爱护
恪守规程协作互助
护理:
热爱护理尽职敬业
服务周到细心准确
举止端庄仪表整洁
态度和蔼语言亲切
按时巡视规范交接
隐患消除事故杜绝
维护环境呵护和谐
研习业务提高专业
行管:
宗旨牢记服务第一
模范遵规带头守纪
主动调研深入实际
建言献策协调关系
关爱员工大胆管理
高效务实不谋私利
虚心征询刻苦学习
工作创新开拓进取
后勤:
热爱后勤职责鲜明
服务全院服务病人
坚守岗位有令即行
迅速准确周到热情
精通本职熟练技能
纠差防错严守规程
财物相符廉洁忠诚
勤俭节约当好主人
员工语言规范
语言规范文明为本
态度热情言语诚恳
语句精炼恰如其分
表达客观叙述简明
语调柔和切忌生硬
委婉周详腔圆字正
语气亲切和蔼温馨
善意文雅谦虚谨慎
员工举止规范
站姿如松头颈居中
肩平臂直收腹挺胸
坐姿如钟腿姿尤重
男不抖晃女膝并拢
行姿要正腰直胸挺
双臂轻舒自然摆动
蹲姿要领切忌前躬
臀部向下屈膝靠紧
员工仪表规范
头发整洁发型规整
面容清朗五官卫生
指甲常剪胡须剃净
鼻毛勿露口气清新
衣冠整齐鞋无污尘
鞋袜同色工装熨平
淡涂甲油薄施妆粉
胸牌佩正儒雅斯文
员工礼仪规范
接待来人主动相迎
面带笑容热情称您
示意请坐伸臂指引
冲茶端水亲切答询
客走相送轻嘱慢行
接听电话先报本名
电梯礼让妇孺先请
处处友善礼仪文明