拒绝处理
拒绝贯穿于人生每一处
没有能力去处理准主顾的拒绝,是导致许多寿险推销人员在寿险事业上失败的主要原因。我们必须要确认,“拒绝”是推销过程中极为重要的部份。
我们必须面对“拒绝”。如果在寿险的推销上不会遭遇“拒绝”,那我们就不需要寿险推销人员了。我们只要将投保书放入自动销售机内,然后把销售机置放于群众熙来攘往的地方,如机场及火车站,当人们要购买时,只要把钱投入自动销售机中就可以了。
手把青秧插满田,
低头便见水中天;
六根清净方为道,
危 机
大纲
一、前言
二、拒绝的本质
三、拒绝处理的原则
四、拒绝处理的方法
五、拒绝处理的基本步骤
六、小组研讨及竞赛
七、课后作业
课程目标
深刻了解拒绝处理的基本模式,并养成按此模式处理拒绝问题的习惯。
客套。其实很需要,不过不好意思马上答应。
现在心里很想要。但与你接触不久,了解不深,马上接受不合适。
考考你是真心、还是虚情假意。假如你再三提出的话,我就接受。
真的不喜欢。希望你换一种方式或方法表达。
拒绝的本质
拒绝的含义
拒绝就是客户告诉你
1、我还没买
2、我还不相信
3、我还不了解
4、麻烦你再来一次
拒绝的本质
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