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国网吉林供电公司电力营销策略
第2章吉林供电公司电力营销存在问题


吉林市在吉林省内综合排名第二,面积也是第二位,仅次于省会城市,全
国仅有的与省会重名的城市。冬季因雾凇而成为人们来观赏的圣地,给吉林市
旅游事业带来了活力,因此有“雾凇之都”的美誉。吉林市的化工产业是吉林
市的带头性工业产业。吉林市位于吉林省中部偏东,面积27100平方公里,市
区面积17650万平方公里,。吉林市的名字由满语
“吉林乌拉”而来,翻译成“沿江的城池”,以“北国江城”著称,被誉为中
国四大奇观之一的吉林雾凇,享誉中外。吉林市自然环境优越,真山真水,成
为最适合人民居住的城市之一。
,辖区内共有用电客户190万户,
年售电量近100亿千瓦时,负责吉林地区的输电、变电、配电业务,电力供应
和电力销售,在东北电网占有很高的地位,为企业创造利润也名列前茅。

“三集五大”后吉林供电公司部门设置有所改变,主业设立45个机构,现
有机关职能部门14个,基层单位有25个,农电公司6个,员工人数达5000多
人。截至2014年末,公司总资产近24亿元。拥有220千伏变电站13座,变电
容量310万千伏安;66千伏变电站180座,容量447万千伏安。66千伏及以上
线路163条,总长3670公里,其中最著名的是吕庆森巡护的线路“红白线”。6
截至2014年12月31日,吉林供电公司售电量完9575514万千瓦时,同比
%,%。
瓦时,,。利润
总额完成250714万元,%,%,完成年度计
%。主营业务收入净额完成298686万元,%,比进度预
算减少7466万元,%。主营业务成本发生47615万元,%,
比进度预算增加1601万元,%。可控成本发生4157万元,同比增长
%,%,%。%,
,。
长期以来,吉林供电公司认真贯彻落实吉林市委市政府和国家电网公司的
重大决策部署,坚持企业文化建设,努力把国家电网公司的企业精神、核心价
值观、服务宗旨,和服务理念落到实处,实行“首问负责制”,全心全意为客
户办实事、办好事。强化经营管理、狠抓队伍建设、积极构建和谐稳定的发展
环境,全面履行社会责任,加速电网发展和公司发展,为建设“一强三优”的
现代公司和地方经济社会的快速发展,作出了较大的贡献。
近年来,国家电网公司实行“三集五大”建设,构建大营销体系,改变了
原有的组织模式,合并客户服务中心、电费发行中心、电费计量中心,与营销
部合署办公,进一步细化电力营销业务,建立监督机制,制定风险防范措施,
保证电力营销市场的有序性、健康性、稳定性的运行发展,促进大营销体系建
设。

在全国经济一片大好的情况下,人均的生活质量逐渐攀高,对电力产品的
需求日趋增大,电力客户购电需求日趋复杂,对电力企业发展来说具有一定程
度的挑战性,电力企业必须转变营销理念,通过营销手段解决供给和需求之间
的矛盾,适应电力需求和电力供应。电力营销具有以下特点:7
(1)电力产品特点:电力企业产品单一,只有电能一种产品,电能具有传
统产品的属性,也具有不同于一般产品的特殊性质,它不能够贮存,产、供、
销一次性完成,在不同时间和季节电力需求和负荷变化较大。特别是近年来风
电、光伏等新能源的快速发展,给电网运行和调度带来了极大的挑战,对现有
设备、人员和技术都提出了更要的要求,统一智能调度刻不容缓。电能也具有
无形性,是一种看不到,摸不着的东西,只有借助仪器、仪表才可以测量,并
且通过电器才可以体现它的存在,具有极大的危险性,因此,对消费者安全用
电和可靠供电需要很高的要求。电能这种产品也是一种绿色能源、具有清洁、
高效、便捷的特点,很大领域上具有不可替代性,但随着能源的发展,也出现
了一些可替代产品,对电能产品的竞争性很大,但在国家推行环保的背景下,
电能产品也受到了绝大部分消费者的青睐。电能产品流通过程特殊,需要借助
电网来实现,对高新输电技术和输电材料也要求很高。
(2)电力需求侧管理是电力营销管理中最为重要的一个环节。由于电力生
产的特点是产、供、销同