项目问题梳理汇总(排版).docx

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一、需求变化类 1
:用户的需求的量和堪点的量不一致的时候,如何解决? 1
:在施工过程中,遇到客户提出的需求新变化和工作量后,应如何和上级和下级安排工作? 1
:明确要求的时间点完成后,如何对施工计划进行把控? 1
:需求和前期堪点和资料等需要的文件全部收集完成过后,如果业务提出用户要求提前施工,怎么办? 2
:如项目立项时,是纯改造项目,但是在后期建设中新增了一部分施工内容。 2
:如遇到机房只是暂时的,公安要求必须马上开始施工,但公安方告知后期要搬迁时。 2
:如果天网点位建设完成开通后,公安对位置不满意要求移点时。 3
:之前已定好的点位需使用的杆体型号,但因公安要求要变换型号。 3
:天网点位建设施工过程中,如遇到杆体已施工,但引电公安方协调未果,需要拆点时。 3
:现场施工接到用户口头通知变更怎么办 3
:用户要求增加建设点位怎么办 3
:用户要求对已建成点位进行迁移怎么办 3
:验收时用户提出额外要求怎么办 3
:公安要求更改横臂形态怎么办 3
:在项目实施过程中,如遇电信或者公安用户提出需要缴纳保证金或者其他费用之类的问题。 3
:客户经理提供的需求与用户提供的需求不一致 3
:客户经理在取得用户的需求后,需要马上实施的紧急项目无法按照常规项目进行立项 3
:项目启动后,原定物料设备到货时间不满足用户要求完成时间 3
:用户对点位安装的设备不满意,要求进行调整重新安装 3
:客户需要临时增加设备和工程量的时候,如何处理? 3
:复勘是发现点位位置不具备施工条件。 3
:用户新增设备急需安装怎么办? 3
:客户要求临时安装天网点位进行紧急保障,保障完后需拆出怎么办? 3
:按照原勘点位置建设好点位后,公安要求移点,如何处理? 3
:按照原勘点位置及杆体长度建设好点位后,公安要求加高或降低杆体怎么办? 3
:按照原勘点位置及杆体长度建设好点位后,公安要求加长支臂怎么办? 3
:复勘是发现点位位置不具备施工条件。 3
二、方案类问题 3
(一) 勘察类 3
:多目标跟踪点位如何进行选点。 3
:公安要求我们自己选择高空瞭望点位位置。 3
:勘点时注意事项 3
:卡口位置设置问题 3
:没有详细记录点位设备信息,如何处理? 3
: 没有记录点位GPS信息,如何处理? 3
:没有整体项目的功能设计方案,如何处理? 3
:没有项目整体的实施方案,如何处理? 3
:没有完整的系统组建方案,如何处理? 3
:没有完整的勘点资料,如何处理? 3
:没有详细记录点位所需设备,如何处理? 3
:没有详细记录点位的监控范围,如何处理? 3
:没有相信记录设备的安装方式,如何处理? 3
(二) 确认类 3
:天网施工,当遇到(少量)点位找不到或者与堪点位置不正确的时候,应该如何处理? 3
:施工现场和设计方案不一致怎么办 3
:若现场确定机房位置应注意些什么 3
:中心有多排机柜时间距应如何考虑 3
:如何计算中心UPS是否过载 3
:对机房新增UPS需注意哪些问题 3
:立项审核时应重点关注哪些内容 3
:对于改造点位在勘察时应注意什么 3
:存储服务器分配点位数量应注意什么 3
:天网施工,如果有地阻需要达标的时候,如何处理 3
:发现新增的电脑没有配置独立DVI卡,设计方案为采用DVI延长器传输到大屏,怎么处理 3
:设计没有考虑到现场环境,配置的10A空开太小,经常大面积跳闸怎么处理 3
问题:备件(杆体、摄像机、服务器等)及配件错发少发漏发时,如何处理? 3
:设备线材量不够施工的时候,如何处理? 3
:堪点时,所定杆体高度小于5米时,如何处理? 3
:数显和大屏距离最大为多少,如何处理? 3
:数显和大屏距离超过20米,如何处理? 3
:投标项目开工前主要需要哪